9월 14일 ‘파리 여행 가이드’ 포럼에 올라온 레딧 게시글이 화제가 되었다. 승객들은 샤를드골 공항에서 ‘출입국 심사 대혼란’을 겪었다고 전했으며, EU가 생체 정보 수집을 일시 중단했음에도 불구하고 일부는 90분 이상 대기해야 했다. 게시글 작성자들은 일부 EU 여권만 전자 게이트로 안내된 반면, 대부분의 비EU 승객은 과부하된 수동 심사 부스로 몰렸다고 지적했다. 공항 직원들은 EU 여행객들을 유로스타 및 지역 항공편에 사용되는 영국 연계 심사 전자 게이트로 우회시켰으나, 많은 이들이 절차에 익숙하지 않아 부분적인 효과만 있었다. 자주 이용하는 여행객들은 CDG 공항의 안내 표지판이 여전히 구식 도장 절차를 안내해 혼란을 초래한다고 밝혔다. Groupe ADP는 추가 안내 표지와 직원 교육을 ‘며칠 내에’ 시행할 예정이라고 밝혔다. 이번 사태는 생체 정보 수집이 면제된 상황에서도 출입국 시스템의 불균일한 적용이 승객 흐름에 큰 지장을 줄 수 있음을 보여준다. 기업 출장 담당자들은 여행자들에게 인쇄된 일정표와 다음 여행 증빙을 준비하고 충분한 환승 시간을 확보하도록 안내해야 한다.
