Informes de viajeros destacan persistentes retrasos en el control de pasaportes en París-CDG a pesar de la exención biométrica

Un hilo en Reddit del 14 de septiembre en el foro ‘Guía de Viaje París’ se volvió viral después de que pasajeros describieran un ‘caos en el control fronterizo’ en el aeropuerto Charles-de-Gaulle, con algunos esperando más de 90 minutos a pesar de la suspensión temporal de la captura biométrica por parte de la UE. Los usuarios señalaron que solo ciertos pasaportes de la UE eran dirigidos a los e-gates, mientras que la mayoría de los pasajeros no pertenecientes a la UE eran canalizados hacia cabinas manuales saturadas. Según reportes, el personal del aeropuerto desvió a viajeros de la UE hacia los e-gates de control yuxtapuesto británico, usados para Eurostar y vuelos regionales, una medida que solo funcionó parcialmente, ya que muchos desconocían el procedimiento. Viajeros frecuentes destacaron que la señalización en CDG aún hace referencia al procedimiento de sellado, ahora obsoleto, lo que genera confusión. Groupe ADP respondió en un comunicado que en ‘días’ implementarán señalización adicional y capacitación para el personal. Este episodio evidencia cómo la implementación inconsistente del Sistema de Entrada/Salida sigue complicando el flujo de pasajeros, incluso cuando se renuncia a los datos biométricos. Los equipos de movilidad corporativa deberían informar a los viajeros para que lleven itinerarios impresos y comprobantes de viaje posteriores, y que consideren tiempos amplios para sus conexiones.