Hãng hàng không Air India triển khai chính sách ‘FogCare’ khi sương mù dày đặc đe dọa các chuyến bay khởi hành từ Delhi

Hãng hàng không Air India đã phát đi cảnh báo du lịch, cho biết sương mù dày đặc bao phủ Delhi và nhiều khu vực phía Bắc Ấn Độ có thể gây gián đoạn lịch bay vào sáng ngày 7 tháng 1. Trong khuôn khổ sáng kiến ‘FogCare’, hãng cho phép hành khách đặt vé trên các chuyến bay có khả năng bị ảnh hưởng được đổi lịch miễn phí hoặc hoàn tiền toàn bộ—một lựa chọn linh hoạt được các đội ngũ nhân sự di chuyển trong các trung tâm bận rộn nhất của Ấn Độ đánh giá cao.

Cảnh báo này được đưa ra sau khi Cục Khí tượng Ấn Độ dự báo tầm nhìn dưới 100 mét tại Sân bay Quốc tế Indira Gandhi. Mặc dù sân bay này vận hành hệ thống hạ cánh bằng thiết bị CAT III, nhưng các trì hoãn kéo dài thường lan rộng trên mạng lưới nội địa và quốc tế của Air India khi thời gian làm việc của phi hành đoàn kết thúc.



Air India cho biết sẽ chủ động thông báo cho hành khách qua tin nhắn SMS và email, đồng thời khuyến cáo hành khách kiểm tra tình trạng chuyến bay trực tiếp trước khi ra sân bay. Nhân viên mặt đất được chỉ đạo ưu tiên phục vụ hành khách nối chuyến quốc tế để đảm bảo thời hạn visa và hành trình tiếp theo không bị ảnh hưởng.

Đối với các nhà hoạch định chuyến công tác, sự việc này là lời nhắc nhở cần xây dựng kế hoạch dự phòng thời tiết cho các hành trình trong tháng 1-2, đặc biệt với các chuyến đi cấp visa gấp hoặc khởi động dự án quan trọng. Một số công ty chuyển đổi nhân sự tạm thời điều hướng nhân viên qua Bengaluru hoặc Mumbai—những sân bay ít bị ảnh hưởng bởi sương mù nghiêm trọng hơn—mặc dù tổng thời gian di chuyển có thể kéo dài hơn chút ít.

Công ty Quản lý Sân bay Quốc tế Delhi (DIAL) cho biết hoạt động vẫn diễn ra theo quy trình CAT III nhưng khuyến cáo hành khách nên dành thêm thời gian di chuyển đến sân bay do các hạn chế giao thông đường bộ liên quan đến việc đóng cửa tập luyện cho Ngày Cộng hòa.