Di chuyển toàn cầu Tin tức  | Pháp

Air France-KLM đối mặt với làn sóng phàn nàn dịch vụ khách hàng khi nhiều khách hàng báo cáo việc hoàn tiền bị trì hoãn hàng tuần

Một bài đăng trên Reddit được chia sẻ rộng rãi vào ngày 16 tháng 3 cáo buộc Air France-KLM thất bại hệ thống trong việc hoàn tiền vé, dẫn đến hàng loạt khiếu nại tương tự. Sự bức xúc ngày càng tăng này đặt các doanh nghiệp trước rủi ro thanh khoản và có thể thu hút sự giám sát từ cơ quan quản lý hàng không Pháp nếu các hạn chót hoàn tiền theo quy định của EU tiếp tục bị bỏ lỡ.