Sự chuyển hướng đột ngột sang việc mua sắm kỳ nghỉ vào phút chót đang buộc ngành du lịch Cyprus phải xem xét lại mọi thứ, từ lịch làm việc của nhân viên đến các thuật toán định giá, theo cảnh báo của nhà phân tích du lịch kỳ cựu George Coucounis trong bài xã luận ngày thứ Sáu. Ông viết rằng thời kỳ các gia đình đặt trước các gói nghỉ biển hàng tháng “ngày càng trở thành quá khứ”, đồng thời cho biết lạm phát, biến động giá vé máy bay và bất ổn địa chính trị đang khiến người tiêu dùng trì hoãn quyết định cho đến khi xuất hiện các ưu đãi hấp dẫn. Dữ liệu về thời gian đặt vé từ các hệ thống phân phối toàn cầu xác nhận xu hướng này: hơn 45% chỗ ngồi máy bay đến Cyprus trong tháng 7 vẫn chưa được bán tính đến giữa tháng 6, so với 28% vào năm 2019. Khoảng thời gian đặt vé siêu ngắn này làm giảm khả năng dự báo mà các khách sạn cần để định giá và sắp xếp nhân sự, trong khi các hãng hàng không gặp khó khăn trong việc hoàn tất lịch bay. Các nhà điều hành đang ứng phó bằng các công cụ định giá động dựa trên mô hình của các hãng hàng không giá rẻ, nhưng nhiều khách sạn gia đình nhỏ thiếu đầu tư công nghệ để theo kịp. Sự thay đổi này cũng đe dọa đến biên lợi nhuận. Để tránh phòng trống, các cơ sở thường phải tung ra các chương trình giảm giá sâu vào phút chót, làm giảm giá trung bình mỗi ngày. Theo thời gian, điều này có thể làm giảm hình ảnh điểm đến, khi du khách quen với việc chờ đợi giá bán thanh lý. Thứ trưởng Bộ Du lịch khuyến khích các nhà cung cấp tạo sự khác biệt qua các sản phẩm chuyên biệt – như trại thể thao, hành trình ẩm thực và sự kiện MICE – thay vì giảm giá đồng loạt. Đối với các nhóm di chuyển toàn cầu, trạng thái bình thường mới đồng nghĩa với việc phê duyệt đi lại và visa sẽ được yêu cầu muộn hơn và xử lý trong áp lực thời gian lớn hơn. Chế độ miễn visa 90 ngày hiện tại của Cyprus dành cho hầu hết khách công tác phần nào giảm nhẹ tác động, nhưng nhân viên từ các thị trường mới nổi có thể gặp khó khăn với lịch hẹn lãnh sự hạn chế. Các doanh nghiệp nên xem xét lại chính sách đi lại để đảm bảo giới hạn chi phí vẫn thực tế khi các khoản phí đặt vé muộn tăng cao trong những tuần cao điểm. Nhìn về tương lai, các bên liên quan trong ngành đề xuất tăng cường chia sẻ dữ liệu công-tư để chính quyền có thể phát hiện sớm các giai đoạn thấp điểm và kích hoạt các chiến dịch tiếp thị nhắm vào các thị trường nguồn như Đức và Ba Lan. Nếu thiếu sự linh hoạt này, các nhà phân tích lo ngại tăng trưởng doanh thu có thể bị đình trệ dù số lượng khách đến vẫn ổn định.
Nguồn: Cyprus Mail
