意大利领事馆恢复签证发放，结束为期一周的签证信息系统停摆

罗马 / 全球 — 意大利驻外使领馆已恢复全面签证服务，此前因计划中的签证信息系统（VIS）升级，于2月12日至18日暂停服务。位于马斯喀特、华盛顿特区、迪拜、安曼等地的使领馆公告确认，生物识别设备和后台系统已重新上线，2月20日及以后预约的签证申请将按时处理。此次升级是意大利自2016年以来首次对全球VIS系统进行重大更新，为今年晚些时候欧盟范围内的入境/出境系统（EES）和欧洲旅行信息与授权系统（ETIAS）的启动奠定基础。

停运期间，签证申请无法提交或完成，导致前往米兰-科尔蒂纳冬奥会及春季贸易展的商务旅客积压大量申请。两大外包服务商VFS Global和BLS International报告称，改期请求激增了65%。目前，各领事馆优先处理3月10日前有出行计划的滞留申请人；新预约可能需要等待两到三周，具体视地点而定。



出行管理人员应核实停运前采集的生物识别数据是否成功上传至VIS系统；部分使领馆正联系客户重新采集因系统切换期间同步失败的扫描数据。外交部表示，升级后的平台平均处理时间缩短一天，并实现了与警方反欺诈部门的自动数据共享。此外，新系统支持未来数字申根签证试点，意大利计划于2026年第四季度启动。

拥有大量频繁出行员工的企业应及时更新签证管理系统中的旅客资料，并预计预约拥堵状况将持续至3月初。