
就在繁忙的春季假期周末前数小时,德国飞行员工会Vereinigung Cockpit发起了为期48小时的罢工,罢工从4月16日00:01开始,持续至4月17日23:59。汉莎航空预计,法兰克福、慕尼黑、汉堡和杜塞尔多夫机场80%至90%的航班将被取消,集团航线网络几乎全面瘫痪。虽然奥地利航空在奥地利境内的航班未受罢工影响,但成千上万通常通过法兰克福或慕尼黑转机前往长途目的地的奥地利乘客仍深受其扰。维也纳机场报告称,4月17日上午转机乘客激增22%,旅行管理公司紧急为客户重新预订非罢工的星空联盟合作伙伴航班。奥地利联邦铁路(ÖBB)增开了两班Railjet列车,帮助滞留旅客及时抵达维也纳,赶上奥地利航空、瑞士航空、土耳其航空或阿联酋航空的替代航班。企业出行管理人员被提醒,欧盟261号条例规定,凡从欧盟境内起飞的航班,即使因航空员工罢工导致延误,乘客仍可获得最高600欧元的赔偿。此次罢工是五周内的第三次飞行员行动,源于关于养老金缴纳和提前退休方案的激烈争议。汉莎航空于4月15日拒绝了具有约束力的仲裁,向分析师释放出随着夏季高峰临近,更多罢工行动可能发生的信号。与此同时,汉莎货运被迫停飞大部分经法兰克福的货机航班,给依赖当天转运至亚洲和北美的奥地利制药和高科技机械出口商带来压力。奥地利商务旅行专家建议,4月21日前预订汉莎航班的乘客改经维也纳、苏黎世或布鲁塞尔转机,这些合作伙伴航线仍有空余运力。旅行保险公司确认,“错过转机”条款将在原汉莎航段被取消时赔付,但前提是旅客合理接受提供的改签方案。行程规划时,旅客应预留至少四小时的时间,从火车抵达维也纳到后续航班起飞,以应对拥堵的值机和安检排队。德国联邦交通部的劳资调解员预计将于4月23日邀请双方进行初步会谈。如果僵局持续,奥地利航空担心将对飞机轮换和机组人员值勤时间产生连锁反应,进而在罢工结束后的数日内扰乱维也纳出发的航班时刻。