加拿大边境服务局周末系统故障促使进口商和跨境运输商启动应急预案

加拿大边境服务局（CBSA）警告贸易商、报关行和公路运输公司，预计从5月9日星期六凌晨开始至5月10日星期日东部时间13:00，系统将分阶段停机维护。根据贸易新闻公告TCC26-0093，CARM客户门户、电子货运申报门户、加拿大出口报告系统（CERS）及所有电子数据交换（EDI）应用将间歇性无法使用。

尽管停机安排在非高峰时段，但每个周末有数千批货物通过加拿大陆地边境，尤其是温莎-底特律和太平洋高速公路走廊。停机期间，CBSA将恢复纸质处理，并已指示公路运输公司为司机准备货物文件的纸质副本。对于非电子申报，执法人员将在维护期间及之后两小时内免除行政罚款。



对进口商来说，CARM门户的停机尤为棘手。CARM已成为提交电子商业会计申报和提供担保保证的唯一入口。5月9日23:00东部时间后排队的付款或放行请求，将要等到周日下午才能处理，可能导致汽车和食品行业的准时供应链延误。货运代理和报关行建议客户提前提交数据，并保持备用担保文件。

使用与CBSA API直接对接的第三方物流平台的发货人，应预料服务恢复前会出现错误提示。CBSA表示，系统恢复后将监控消息积压情况，预计不会出现长期处理延误。

对于全球流动管理者来说，此次停机再次提醒CARM仍处于过渡阶段。计划本周末将项目设备或家庭物品运入加拿大的企业，应通知搬迁供应商，并为司机准备好纸质文件。维护结束后，电子申报规则及相关罚款将立即恢复执行。