德国高温来袭，德铁允许乘客免费取消长途车票

德国气象局预测6月最后一周气温将超过40摄氏度，德国铁路公司（Deutsche Bahn，简称DB）于6月25日推出了一项特别的善意政策：凡在6月23日或之前购买的长途车票，且旅行日期在6月30日及之前的，均可免费取消或灵活改签至其他日期。通常，全灵活车票需支付额外费用，而折扣票（Sparpreise）一旦旅行当天开始则不可退票。DB表示，此举旨在保护乘客和员工免受高温健康风险，同时减轻基础设施压力。德国高温期间，架空电缆过热、轨道变形和空调故障是常见问题；允许取消车票有助于减少乘客数量，给工作人员更多应对空间。



对于需要临时调整行程的旅客，VisaHQ可协助办理必要的签证变更或申根区相关文件，确保即使因高温波动计划也能合规出行。该公司在线平台及专家团队（https://www.visahq.com/germany/）简化了手续流程，使出行管理者能专注于重新预订交通和住宿，无需担心边境手续。

柏林中央车站、法兰克福中央车站和慕尼黑中央车站已增设额外饮用水供应和移动支援团队。这项前所未有的政策向大型雇主传递了关怀责任已成为出行政策核心的信号。出行管理者应预料到临时改签需求激增，并确保自助预订工具支持新灵活政策。对于有工厂停产或现场服务任务的企业，或许需要整体调整行程，以避免因高温导致的生产效率下降和基础设施故障。此举也推动了德国气候适应的讨论。随着热浪频发，交通运营商面临着对轨道和车辆进行气候适应性改造的压力。DB的善意措施为应对提供了缓冲时间，但专家认为，要让铁路继续成为可持续企业出行的支柱，必须加大对白色涂装轨道、改进架空线冷却系统和升级车厢空调系统等韧性基础设施的投资。