德国气象局预测6月最后一周气温将超过40摄氏度，德国铁路公司（Deutsche Bahn，简称DB）于6月25日推出了一项特别的善意政策：凡是在6月23日或之前购买、计划在6月30日及之前出行的长途车票，均可免费取消或灵活改签至其他日期使用。通常情况下，全灵活车票需支付额外费用，而折扣票（Sparpreise）一旦出发当天开始则不可退票。DB表示，此举旨在保护乘客和员工免受高温带来的健康风险，同时减轻基础设施的压力。德国高温期间，架空电缆过热、铁轨变形和空调故障是反复出现的问题；允许取消车票有助于减少乘客数量，为工作人员提供更充足的应对空间。柏林中央车站、法兰克福中央车站和慕尼黑中央车站已增设额外饮用水供应和移动支援团队。这一前所未有的政策也向大型企业传递了一个信号：关怀责任正逐渐成为差旅政策的重要组成部分。出行管理者应预料到短时间内改签需求激增，并确保自助订票系统能够支持新的灵活政策。对于有工厂停产或现场服务任务的企业，或许需要重新安排出行计划，以避免因高温导致的工作效率下降和基础设施故障带来的损失。此举也推动了德国气候适应性的讨论。随着热浪频发，交通运营商面临着对轨道和车辆进行气候适应性改造的压力。DB的善意措施为应对高温赢得了时间，但专家们认为，要让铁路继续成为可持续企业出行的中坚力量，必须加大对耐热基础设施的投资，比如涂白轨道、改进架空线冷却系统以及升级车厢空调系统。
来源： Berliner Zeitung
