وزارة الداخلية الإسبانية اعترفت بأن نظام المواعيد الإلكتروني المستخدم لحجز مواعيد تسوية أوضاع المهاجرين لعام 2026 تعرض لانقطاعات متكررة بسبب "الاحتكار الجماعي" للمواعيد من قبل روبوتات إلكترونية ووسطاء غير مصرح لهم. في رد خطي على البرلمان، كشفته صحيفة لا رازون في 28 أبريل، أوضح المسؤولون أن قراصنة إلكترونيين كانوا يمنعون المستخدمين الشرعيين من الوصول ويعيدون بيع المواعيد رغم أن العملية مجانية. تقارير من نقابتي الموظفين CSIF وCCOO تشير إلى أن العديد من مكاتب التسجيل الجديدة البالغ عددها 1000 لم تكن مجهزة تدريبياً أو تقنياً عند بدء المواعيد الشخصية في 20 أبريل. وأغلقت بعض المكاتب مبكراً بعد معالجة عدد قليل من الملفات بسبب تعطل البرنامج المشترك. الوزارة تؤكد أنها تعزز الأمن السيبراني بالتعاون مع أمانة الإدارة الرقمية ووحدة الجرائم الإلكترونية في الشرطة الوطنية، كما فتحت تحقيقات جنائية ضد المحتكرين. يتم حالياً زيادة سعة الخوادم وتفعيل فلاتر CAPTCHA، لكن المسؤولين يعترفون بأن البطء المتقطع قد يستمر خلال ساعات الذروة حتى منتصف مايو. بالنسبة لأصحاب العمل ومزودي خدمات النقل، تعني هذه الاضطرابات ضرورة تجنب الحجز في اللحظات الأخيرة والنظر في استخدام مكاتب في محافظات أقل ازدحاماً. وينصح فرق الموارد البشرية التي ترعى المرشحين بتحميل ملفات التأكيد فور تأمين الموعد وتخصيص أيام احتياطية قبل بدء العمل. على المدى الطويل، أثار هذا الفشل دعوات لتحديث نظام تكنولوجيا المعلومات الخاص بشؤون الأجانب في إسبانيا، وهو مطلب طال انتظاره من قبل المستشارين القانونيين للشركات. ويعمل نواب من عدة أحزاب حالياً على صياغة تعديلات تضمن معايير وصول رقمي مضمونة لجميع إجراءات الهجرة المستقبلية.
المصدر: La Razón
