O Ministério do Interior da Espanha reconheceu que o sistema online de agendamento para a regularização de migrantes em 2026 sofreu várias falhas devido ao “acaparamento massivo” de vagas por bots e intermediários não autorizados. Em resposta escrita ao parlamento, divulgada pelo La Razón em 28 de abril, autoridades informaram que hackers bloquearam usuários legítimos e revenderam horários, mesmo com o processo sendo gratuito. Sindicatos de funcionários, como CSIF e CCOO, relataram que muitas das 1.000 novas mesas de registro não tinham treinamento nem capacidade tecnológica adequada quando os atendimentos presenciais começaram em 20 de abril. Alguns escritórios fecharam mais cedo após processar poucos casos, devido a quedas no software compartilhado. O ministério afirma estar reforçando a cibersegurança em parceria com a Secretaria de Administração Digital e a unidade de crimes cibernéticos da Polícia Nacional, além de abrir investigações criminais contra os “scalpers” de agendamentos. Capacidade adicional de servidores e filtros CAPTCHA estão sendo implementados, mas autoridades admitem que lentidões intermitentes podem continuar nos horários de pico até meados de maio. Para empregadores e prestadores de serviços de realocação, a instabilidade recomenda evitar agendamentos de última hora e considerar escritórios em províncias menos congestionadas. Equipes de RH que patrocinam candidatos devem baixar os PDFs de confirmação imediatamente após garantir a vaga e programar dias de margem antes do início das atividades. A longo prazo, o fiasco tem impulsionado pedidos para a Espanha modernizar seu sistema de TI de extranjería — uma demanda antiga dos departamentos jurídicos corporativos. Parlamentares de vários partidos já elaboram emendas para garantir padrões digitais de acesso em todos os futuros procedimentos migratórios.
Fonte: La Razón
