بعد أكثر من أسبوعين بقليل على إلزامية نظام الدخول والخروج للاتحاد الأوروبي (EES)، أصدرت شركة تشغيل المطارات الإسبانية "آينا" توجيهات تشغيلية جديدة تهدف إلى تخفيف الازدحامات التي تسببت في انتظار الركاب من خارج الاتحاد الأوروبي، وخاصة البريطانيين، لمدة تصل إلى ثلاث ساعات خلال ذروة عيد الفصح. وتشمل الإجراءات، التي نقلتها صحيفة "مورثيا توداي"، إعادة توجيه العائلات والركاب ذوي الحركة المحدودة إلى أكشاك الختم اليدوي التقليدية عندما تتجاوز فترة الانتظار في النظام البيومتري 25 دقيقة، بالإضافة إلى إعادة جدولة وصول الرحلات في أوقات الذروة لتوزيع الطلب بشكل أفضل.
يستبدل نظام EES ختم جوازات السفر بالتعرف على بصمات الأصابع والوجه لكل زائر من دول ثالثة يدخل منطقة شنغن. وعلى الرغم من أن التكنولوجيا تعمل بشكل جيد، إلا أن عملية التسجيل الأولى تستغرق وقتًا أطول من المتوقع، ولم تكن نماذج التوظيف قد أخذت في الحسبان الزيادة الكبيرة خلال عيد الفصح. رفضت إسبانيا الدعوات لتعليق النظام، وهو خيار لجأت إليه اليونان لفترة وجيزة، وفضلت بدلاً من ذلك تحسين الإجراءات الميدانية.
![إسبانيا تعدل إجراءات الفحص البيومتري على الحدود بعد طوابير انتظار استمرت ثلاث ساعات في المطارات الكبرى]()
بالنسبة للمسافرين بغرض الأعمال، تكمن أكبر المخاطر في فقدان الرحلات المتصلة. يُنصح مديرو التنقل بتخصيص فترات توقف أطول للرحلات داخل شنغن التي تنطلق من إسبانيا، وتوعية المسافرين بالوقت الإضافي اللازم لإجراء التسجيل البيومتري الأول. أما الزوار المتكرّرون، فمن المتوقع أن تستغرق معاملتهم وقتًا أقل في الرحلات اللاحقة بعد تخزين بياناتهم البيومترية.
تم دمج لوحة متابعة الطوابير الحية الخاصة بـ "آينا"، والتي تُحدّث كل 30 دقيقة، في عدة منصات لإدارة السفر. يمكن للشركات استخدام هذه البيانات لإطلاق تنبيهات تلقائية أو إعادة توجيه المسافرين مسبقًا عبر مطارات أقل ازدحامًا مثل بلباو أو فالنسيا. من المتوقع أن تستقر الأوضاع قبل موسم الصيف، لكن من الحكمة الاستمرار في التخطيط للطوارئ، خاصة للزيارات رفيعة المستوى أو فرق المشاريع ذات المواعيد الحرجة.
يستبدل نظام EES ختم جوازات السفر بالتعرف على بصمات الأصابع والوجه لكل زائر من دول ثالثة يدخل منطقة شنغن. وعلى الرغم من أن التكنولوجيا تعمل بشكل جيد، إلا أن عملية التسجيل الأولى تستغرق وقتًا أطول من المتوقع، ولم تكن نماذج التوظيف قد أخذت في الحسبان الزيادة الكبيرة خلال عيد الفصح. رفضت إسبانيا الدعوات لتعليق النظام، وهو خيار لجأت إليه اليونان لفترة وجيزة، وفضلت بدلاً من ذلك تحسين الإجراءات الميدانية.
بالنسبة للمسافرين بغرض الأعمال، تكمن أكبر المخاطر في فقدان الرحلات المتصلة. يُنصح مديرو التنقل بتخصيص فترات توقف أطول للرحلات داخل شنغن التي تنطلق من إسبانيا، وتوعية المسافرين بالوقت الإضافي اللازم لإجراء التسجيل البيومتري الأول. أما الزوار المتكرّرون، فمن المتوقع أن تستغرق معاملتهم وقتًا أقل في الرحلات اللاحقة بعد تخزين بياناتهم البيومترية.
تم دمج لوحة متابعة الطوابير الحية الخاصة بـ "آينا"، والتي تُحدّث كل 30 دقيقة، في عدة منصات لإدارة السفر. يمكن للشركات استخدام هذه البيانات لإطلاق تنبيهات تلقائية أو إعادة توجيه المسافرين مسبقًا عبر مطارات أقل ازدحامًا مثل بلباو أو فالنسيا. من المتوقع أن تستقر الأوضاع قبل موسم الصيف، لكن من الحكمة الاستمرار في التخطيط للطوارئ، خاصة للزيارات رفيعة المستوى أو فرق المشاريع ذات المواعيد الحرجة.
المصدر: Murcia Today
