Il governo ammette il crollo della piattaforma per le prenotazioni a causa dell’aumento delle domande di regolarizzazione

Il Ministero dell’Interno spagnolo ha ammesso che il sistema di prenotazione online per la regolarizzazione dei migranti del 2026 ha subito ripetuti malfunzionamenti a causa di un “accaparramento massiccio” di appuntamenti da parte di bot e intermediari non autorizzati. In una risposta scritta al parlamento, rivelata da La Razón il 28 aprile, i funzionari hanno spiegato che hacker hanno bloccato gli utenti legittimi rivendendo gli appuntamenti, nonostante il servizio fosse gratuito. I sindacati dei dipendenti CSIF e CCOO segnalano che molti dei 1.000 nuovi sportelli di registrazione mancavano di formazione e capacità informatiche quando gli appuntamenti in presenza sono iniziati il 20 aprile. Alcuni uffici avrebbero chiuso anticipatamente dopo aver gestito solo pochi casi a causa del crash del software condiviso. Il ministero sta potenziando la sicurezza informatica con la Segreteria per l’Amministrazione Digitale e l’unità di cyber-crimine della Polizia Nazionale, aprendo anche indagini penali contro i rivenditori di appuntamenti. Sono in arrivo maggiore capacità server e filtri CAPTCHA, ma i funzionari ammettono che rallentamenti intermittenti potrebbero persistere nelle ore di punta fino a metà maggio. Per datori di lavoro e fornitori di servizi di trasferimento, l’instabilità implica di evitare prenotazioni last minute e considerare uffici in province meno affollate. I team HR che sponsorizzano candidati dovrebbero scaricare subito i PDF di conferma dopo aver ottenuto l’appuntamento e prevedere giorni di margine prima dell’inizio dell’incarico. A lungo termine, il caos sta spingendo a modernizzare l’IT dell’extranjería spagnola, una richiesta avanzata da anni dai consulenti aziendali. I legislatori di vari partiti stanno ora preparando emendamenti per garantire standard di accesso digitale per tutte le future procedure migratorie.