스페인 내무부는 2026년 이민자 합법화 예약 시스템이 봇과 무허가 중개인들의 대량 예약(‘acaparamiento masivo’)으로 인해 반복적인 장애를 겪었다고 인정했다. 4월 28일 라 라손이 공개한 의회 서면 답변에서 관계자들은 해커들이 정당한 이용자들의 접근을 차단하고 무료인 예약을 되팔고 있다고 밝혔다. 직원 노조 CSIF와 CCOO는 4월 20일 대면 예약이 시작된 1,000여 개 신규 등록 창구 중 다수가 교육과 IT 역량이 부족했다고 전했다. 일부 사무소는 공유 소프트웨어가 다운되면서 소수의 서류만 처리한 채 조기 폐쇄되기도 했다. 내무부는 디지털 행정 비서실과 국가경찰 사이버범죄 부서와 협력해 사이버 보안을 강화하고 예약 암표상에 대한 형사 수사도 진행 중이라고 밝혔다. 추가 서버 용량과 CAPTCHA 필터가 도입되고 있으나, 5월 중순까지 피크 시간대에는 간헐적 지연이 계속될 수 있다고 덧붙였다. 고용주와 이주 지원 기관은 예약 불안정으로 인해 막판 예약을 피하고 인구 밀집도가 낮은 지역 사무소 이용을 권장받고 있다. 후보자 후원 인사팀은 예약 직후 확인 PDF를 즉시 다운로드하고 배치 시작일 전 여유일을 두는 것이 바람직하다. 장기적으로 이번 사태는 스페인의 외국인 행정 IT 시스템 현대화를 촉구하는 목소리를 키우고 있다. 여러 정당 의원들은 향후 모든 이민 절차에 디지털 접근 보장 기준을 법제화하는 개정안을 준비 중이다.
출처: La Razón
