عواصف رعدية شديدة تعطل عمليات مطاري هيثرو وجاتويك، وتتسبب في تأخير أكثر من 800 رحلة جوية

اجتاحت سلسلة عنيفة من العواصف الرعدية الليلية، تلت موجة حر قياسية بلغت 37.3 درجة مئوية، جنوب شرق إنجلترا في الساعات الأولى من 27 يونيو، مما اضطر خدمات الحركة الجوية الوطنية (NATS) إلى فرض قيود طارئة على حركة الطيران في مطاري لندن هيثرو ولندن جاتويك. وفقًا لبيانات التتبع المباشر التي جمعتها FlightAware ونقلها مسؤولو المطارات، تأخرت أكثر من 400 رحلة مغادرة وعدد مماثل من الرحلات القادمة في كل من المطارين، مع تأجيل بعض الرحلات الطويلة حتى 11 ساعة وإلغاء ما لا يقل عن 100 رحلة. قامت شركات الطيران مثل الخطوط الجوية البريطانية، وفيرجن أتلانتيك، وإيزي جيت بتقليص جداول رحلات السبت استباقيًا، مشيرة إلى متطلبات السلامة والفصل بين الطائرات وحدود التعامل على الأرض في ظل ظروف البرق. حث مركز عمليات هيثرو الركاب على "السفر فقط بعد التحقق من حالة الرحلة"، في حين حذر جاتويك من اضطرابات متتالية خلال ذروة المساء. أظهرت خريطة شبكة يوروكونترول تأخيرات متسلسلة في أمستردام وبروكسل وباريس نتيجة إعادة توجيه الطائرات حول خلايا العواصف فوق القنال الإنجليزي.



بالنسبة للمسافرين الذين يواجهون هذه التغييرات المفاجئة في الجداول، قد يشكل التأكد من صلاحية وثائق السفر والتأشيرات صداعًا إضافيًا غير متوقع. توفر منصة VisaHQ الإلكترونية (https://www.visahq.com/united-kingdom/) خدمة فورية للتحقق من متطلبات الدخول، وترتيب تمديدات التأشيرات السريعة أو تأشيرات العبور، والتنسيق مع القنصليات نيابة عنكم، مما يقلل من المتغيرات التي يجب على المسافرين الأفراد وفرق التنقل المؤسسية التعامل معها أثناء اضطرابات المطارات.

بالنسبة لمديري السفر في الشركات، تذكر هذه الحادثة بأهمية أن الاضطرابات الناتجة عن الأحوال الجوية — التي تقع خارج نطاق قواعد تعويض EU261 — قد تتسبب في تكاليف كبيرة تتعلق بالرعاية والمسؤولية. يجب على أصحاب العمل الذين يحجزون رحلات موظفيهم عبر منصات الخدمة الذاتية التأكد من إمكانية الموافقة السريعة على الإقامة الطارئة وإعادة إصدار التذاكر خارج السياسة المعتادة، وأن يكون المسافرون على دراية بكيفية استرداد نفقات الإعاشة في الدول التي تتطلب إيصالات أصلية. تقوم المؤسسات المتقدمة بتحليل بيانات ADS-B وخدمات الاشتراك التي تجمع بين الأرصاد الجوية الحية وتوقعات تخصيص الفتحات الزمنية، مما يمكنها من تنبيه المسافرين قبل مغادرتهم الفنادق إلى المطار. كما تعيد الشركات الكبرى النظر في خطط الاستجابة للأزمات التي تعتمد على فرق منفصلة: عندما تستمر الاضطرابات لأكثر من ست ساعات، يصبح إدارة التعب المحلي والدعم النفسي من الاعتبارات الجوهرية. على الرغم من أن مكتب الأرصاد الجوية رفع تحذير العواصف الرعدية البرتقالي صباح الأحد، أكدت NATS استمرار قيود الفتحات حتى الساعة 02:00 بتوقيت بريطانيا الصيفي في 28 يونيو، ونصحت شركات الطيران الركاب بالتحقق من جداول الرحلات للاتصالات المعدلة. يجب على فرق التنقل التي تدير موظفين يعبرون لندن في الأيام القادمة متابعة وصول الرحلات، خاصة تلك التي تتطلب إعادة فحص على الجانب الأرضي والتي قد تتأثر بانتهاكات حظر التجول وحدود دوام الطاقم.