تعطّل خدمة يوروستار إلى لندن بسبب عطل ناتج عن الحرارة بالقرب من لوفان

توقفت قطار يوروستار المتجه من كولونيا إلى باريس، والذي كان يحمل حوالي 400 راكب، على جسر قرب لوفين في بلجيكا عند الساعة 10:30 صباحًا بتوقيت وسط أوروبا في 26 يونيو، بسبب عطل فني تفاقم نتيجة ارتفاع درجة حرارة السكة إلى 34 درجة مئوية. وأكدت شركة يوروستار أن جميع الركاب تم إجلاؤهم إلى جانب السكة وتم تزويدهم بالمياه المعبأة قبل نقلهم إلى قطار إنقاذ. تأتي هذه الحادثة بعد يومين من إلغاءات استباقية على خط لندن-باريس الرئيسي، في ظل معاناة الشركة من اضطرابات ناجمة عن موجة حر شاملة في أوروبا. وقد ألغى مدير البنية التحتية البلجيكي "إنفرا بيل" بالفعل 100 خدمة محلية من الجداول هذا الأسبوع، بينما قامت يوروستار بتقليل سرعة القطارات عبر نفق القنال لتقليل مخاطر انحناء القضبان. أدت هذه التأخيرات المتتالية إلى تأثيرات على شبكة المملكة المتحدة، حيث تأخر قطار الساعة 13:04 من لندن سانت بانكراس إلى بروكسل لمدة 45 دقيقة، وازدادت أعداد الركاب في عدة خدمات مسائية. وأفاد المشترون في قطاع السفر التجاري بارتفاع أسعار التذاكر بنسبة تصل إلى 60% على مقاعد يوروستار المتاحة في اللحظة الأخيرة، مع زيادة مماثلة في أسعار الرحلات الجوية القصيرة بين لندن وباريس. أصبح تعزيز مقاومة القطارات للحرارة قضية استراتيجية هامة لشركة يوروستار قبيل برنامج تجديد أسطولها المقرر في 2027. وتقوم الشركة بتجربة أنظمة تبريد محسنة تحت الأرضيات وأجهزة استشعار على وحدات الفئة 374، لكن توقف يوم الجمعة يبرز هشاشة البنية التحتية القارية المشتركة التي تقع خارج نطاق سيطرة يوروستار المباشرة. يُنصح مدراء السفر في الشركات الذين لديهم رحلات محجوزة خلال عطلة نهاية الأسبوع بمتابعة التحديثات الحية، وتوفير فترات اتصال أطول، وتذكير الموظفين بأن حقوق التعويض تبدأ عند تأخيرات تصل إلى 60 دقيقة وفقًا لقوانين حقوق ركاب السكك الحديدية في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة.