
Cisco Secure Access hat für seine Remote-Access-VPN-Plattform am 29. September von 16:00 bis 20:00 Uhr UTC eine Notfallwartung angekündigt. Obwohl die Arbeiten auf Rechenzentren im asiatisch-pazifischen Raum abzielen, bestätigte der Anbieter, dass der Datenverkehr aus den VAE während dieses Zeitraums automatisch über den Knotenpunkt in Mumbai geleitet wird. Unternehmensnutzer, die mit Büros in Dubai verbunden sind, könnten kurzzeitig die Verbindung verlieren und sich neu authentifizieren müssen. Cisco empfiehlt den Netzwerkteams, alternative Tunnelgruppen für andere Regionen zu überprüfen und mobile Mitarbeiter darauf hinzuweisen, ihre Arbeit vor dem geplanten Umschalten zu speichern.
Warum das für globale Mobilität wichtig ist: Viele Expatriates und Berater in den Emiraten sind auf VPN-Zugang angewiesen, um auf Gehalts-, ERP- und HR-Systeme in Europa oder Nordamerika zuzugreifen. Eine erzwungene Neuverbindung kann Single-Sign-On-Tokens blockieren und so die Einreichung von Stundenzetteln oder die Genehmigung von Spesenabrechnungen verzögern, wenn dies nicht vorhergesehen wird. Unternehmen mit 24/7-Betrieb – insbesondere in den Bereichen Öl und Gas sowie Luftfahrt – sollten während des vierstündigen Wartungsfensters Durchsatz und Latenz überwachen, da die Umleitung des Datenverkehrs aus den VAE über Indien eine zusätzliche Round-Trip-Zeit von 40 bis 60 Millisekunden verursachen kann. Cisco betont, dass nach Wiederinbetriebnahme der primären Knoten im Golf keine Konfigurationsänderungen erforderlich sind.
Der Vorfall unterstreicht die Bedeutung redundanter VPN-Profile für Mitarbeiter im Auslandseinsatz. Mobilitätsmanager werden dringend gebeten, Reisende daran zu erinnern, wie sie bei Ausfall des Hotel-WLANs während der Wartung auf mobile Hotspots oder alternative Gateways umschalten können.
Warum das für globale Mobilität wichtig ist: Viele Expatriates und Berater in den Emiraten sind auf VPN-Zugang angewiesen, um auf Gehalts-, ERP- und HR-Systeme in Europa oder Nordamerika zuzugreifen. Eine erzwungene Neuverbindung kann Single-Sign-On-Tokens blockieren und so die Einreichung von Stundenzetteln oder die Genehmigung von Spesenabrechnungen verzögern, wenn dies nicht vorhergesehen wird. Unternehmen mit 24/7-Betrieb – insbesondere in den Bereichen Öl und Gas sowie Luftfahrt – sollten während des vierstündigen Wartungsfensters Durchsatz und Latenz überwachen, da die Umleitung des Datenverkehrs aus den VAE über Indien eine zusätzliche Round-Trip-Zeit von 40 bis 60 Millisekunden verursachen kann. Cisco betont, dass nach Wiederinbetriebnahme der primären Knoten im Golf keine Konfigurationsänderungen erforderlich sind.
Der Vorfall unterstreicht die Bedeutung redundanter VPN-Profile für Mitarbeiter im Auslandseinsatz. Mobilitätsmanager werden dringend gebeten, Reisende daran zu erinnern, wie sie bei Ausfall des Hotel-WLANs während der Wartung auf mobile Hotspots oder alternative Gateways umschalten können.
Quelle: Cisco Secure Access status page
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