Das Innenministerium der VAE (MoI) hat angekündigt, dass seine weit verbreitete Smartphone-App am Montag, den 28. September, von 02:00 bis 05:00 Uhr (Ortszeit) planmäßige Wartungsarbeiten durchlaufen wird. Die Downtime, die am 26. September über die Social-Media-Kanäle des Ministeriums bekanntgegeben und von Gulf News berichtet wurde, macht Dienste wie Bußgeldzahlungen, Aufenthaltsstatus-Abfragen und den Notfall-Chat vorübergehend nicht verfügbar. Obwohl der Zeitraum in eine verkehrsarme Zeit fällt, könnten Personalabteilungen, die kurzfristig Visa-Verlängerungen oder Ausreisegenehmigungen für Mitarbeiter bearbeiten, die früh am Montag abreisen, betroffen sein. Das MoI riet den Nutzern, „dringende Transaktionen im Voraus abzuschließen“ und bestätigte, dass die Backend-Datenbank-Updates darauf abzielen, die Reaktionszeiten bei stark frequentierten Diensten wie der Ausstellung von Einreisegenehmigungen und der Verlängerung von Waffenscheinen zu verbessern. Die MoI-App ist Teil des einheitlichen Anmeldesystems „UAE Pass“, das Dutzende von Bundes- und Emirats-E-Government-Plattformen miteinander verbindet. Jede ungeplante Störung kann sich auf Systeme der Bundesbehörde für Identität, Staatsbürgerschaft, Zoll und Hafen-Sicherheit (ICP) auswirken und möglicherweise Visa-Änderungen oder Emirates-ID-Updates verzögern. Größere Ausfälle werden zwar nicht erwartet, doch Unternehmen, die nach dem Wochenende umfangreiche Einwanderungsanträge stellen wollen, sollten die Uploads auf Montagnachmittag legen, um fehlgeschlagene Transaktionen zu vermeiden. Das Ministerium kündigte an, dass Push-Benachrichtigungen die Wiederaufnahme der Dienste nach Abschluss der Tests bestätigen werden. Experten für digitale Verwaltung weisen darauf hin, dass die öffentliche Vorankündigung den ISO-20000-Standards für Service-Management entspricht und auf eine zunehmende Reife im Change-Management der IT-Bundesbehörden der VAE hinweist.
Quelle: Gulf News
