시스코 시큐어 액세스는 9월 29일 16:00부터 20:00 UTC까지 원격 접속 VPN 플랫폼에 대한 긴급 점검을 발표했습니다. 이번 작업은 아시아 태평양 데이터 센터를 대상으로 하지만, 벤더 측은 UAE에서 발생하는 트래픽이 점검 시간 동안 자동으로 뭄바이 노드로 우회될 것이라고 확인했습니다. 두바이 사무소에 연결된 기업 사용자들은 잠시 연결이 끊기고 재인증이 필요할 수 있습니다. 시스코는 네트워크 팀이 대체 지역 터널 그룹을 확인하고, 모바일 직원들에게 점검 전 작업 저장을 안내할 것을 권고합니다.
![시스코, 9월 29일 유지보수 기간 동안 UAE 원격 접속 VPN 트래픽 우회 조치 실시]()
글로벌 모빌리티에 중요한 이유는, UAE에 있는 많은 외국인 직원과 컨설턴트가 유럽이나 북미에 호스팅된 급여, ERP, 인사 시스템에 VPN을 통해 접속하기 때문입니다. 강제 재접속 시 싱글 사인온 토큰이 잠길 수 있어, 예상하지 못하면 근무 시간 제출이나 비용 청구 승인에 지연이 발생할 수 있습니다. 특히 24시간 운영되는 석유·가스 및 항공업계 기업은 4시간 점검 기간 동안 처리량과 지연 시간을 모니터링해야 합니다. UAE 트래픽이 인도를 경유할 경우 왕복 지연 시간이 40~60밀리초 증가할 수 있기 때문입니다. 시스코는 주요 걸프 노드가 다시 온라인 상태가 되면 별도의 설정 변경은 필요 없다고 밝혔습니다.
이번 사건은 해외 파견 직원들을 위한 중복 VPN 프로필의 중요성을 다시 한 번 보여줍니다. 모빌리티 담당자들은 점검 중 호텔 Wi-Fi가 끊길 경우 셀룰러 핫스팟이나 대체 게이트웨이로 전환하는 방법을 여행자들에게 반드시 안내해야 합니다.
글로벌 모빌리티에 중요한 이유는, UAE에 있는 많은 외국인 직원과 컨설턴트가 유럽이나 북미에 호스팅된 급여, ERP, 인사 시스템에 VPN을 통해 접속하기 때문입니다. 강제 재접속 시 싱글 사인온 토큰이 잠길 수 있어, 예상하지 못하면 근무 시간 제출이나 비용 청구 승인에 지연이 발생할 수 있습니다. 특히 24시간 운영되는 석유·가스 및 항공업계 기업은 4시간 점검 기간 동안 처리량과 지연 시간을 모니터링해야 합니다. UAE 트래픽이 인도를 경유할 경우 왕복 지연 시간이 40~60밀리초 증가할 수 있기 때문입니다. 시스코는 주요 걸프 노드가 다시 온라인 상태가 되면 별도의 설정 변경은 필요 없다고 밝혔습니다.
이번 사건은 해외 파견 직원들을 위한 중복 VPN 프로필의 중요성을 다시 한 번 보여줍니다. 모빌리티 담당자들은 점검 중 호텔 Wi-Fi가 끊길 경우 셀룰러 핫스팟이나 대체 게이트웨이로 전환하는 방법을 여행자들에게 반드시 안내해야 합니다.
