La Questura de Ragusa activa citas prioritarias en línea para pasaportes de viajeros urgentes

En respuesta al aumento de la demanda de viajes de última hora, la jefatura provincial de policía (Questura) de Ragusa, en Sicilia, ha lanzado una agenda en línea llamada “Appuntamenti Prioritari” que permite a los residentes reservar citas urgentes para pasaportes en un plazo de 15 a 30 días. El sistema se puso en marcha a principios de esta primavera, pero fue actualizado el 25 de junio con más plazas disponibles y formularios de autocertificación más claros.

Los solicitantes que no encuentren una cita ordinaria pueden ahora acceder a la plataforma nacional Passaporto Online y seleccionar la sección prioritaria. Deben subir una prueba de viaje, como un billete de avión o una carta del empleador, y imprimir una declaración jurada que será verificada el día de la toma de huellas. Si no hay fechas prioritarias disponibles, el portal genera un formulario que puede entregarse en persona en la Questura para solicitar la emisión en un plazo de 15 días.



Este cambio responde a las críticas a nivel nacional por los retrasos de varios meses que obligaban a los ciudadanos italianos a hacer cola durante la noche para renovar sus pasaportes. Mientras el Ministerio del Interior ha prometido 150 empleados adicionales para las grandes ciudades, las provincias más pequeñas están probando un sistema digital de triaje para liberar ventanillas para emergencias verificadas.

Para las familias expatriadas y viajeros de negocios radicados en Sicilia, esta nueva opción puede ser un cambio significativo: los residentes de Ragusa antes tenían que desplazarse hasta Catania o Palermo para obtener documentos urgentes. Los gestores de movilidad deberían actualizar los paneles de riesgo de viaje, recordando al personal que las reservas prioritarias aún requieren pruebas justificativas y que se aplican las tarifas estándar de emisión.

Se espera que otras provincias del sur repliquen este modelo durante el verano. Las empresas con un alto volumen de viajeros de negocios italianos podrían considerar monitorear la disponibilidad en varias Questure y dirigir a sus empleados hacia las ubicaciones con tiempos de espera más cortos.