Đáp lại nhu cầu du lịch gấp tăng đột biến, trụ sở cảnh sát tỉnh Ragusa ở Sicily đã ra mắt lịch hẹn trực tuyến “Appuntamenti Prioritari” cho phép người dân đặt lịch làm hộ chiếu khẩn cấp trong vòng 15–30 ngày. Hệ thống này đã hoạt động từ đầu mùa xuân và được cập nhật vào ngày 25 tháng 6 với nhiều khung giờ hơn và mẫu tự khai rõ ràng hơn. Những người không tìm được lịch hẹn thông thường có thể đăng nhập vào nền tảng Passaporto Online quốc gia và chọn mục ưu tiên. Họ phải tải lên bằng chứng đi lại — như vé máy bay hoặc thư của chủ lao động — và in bản tự khai sẽ được kiểm tra vào ngày lấy dấu vân tay. Nếu không có lịch ưu tiên, cổng thông tin sẽ tạo mẫu đơn để nộp trực tiếp tại Questura, yêu cầu cấp hộ chiếu trong 15 ngày. Thay đổi này xuất phát từ làn sóng chỉ trích trên toàn quốc về tình trạng chờ đợi nhiều tháng khiến người dân Ý phải xếp hàng qua đêm để làm mới hộ chiếu. Bộ Nội vụ đã cam kết bổ sung 150 nhân viên cho các thành phố lớn, trong khi các tỉnh nhỏ hơn thử nghiệm phân loại trực tuyến để dành quầy phục vụ cho các trường hợp khẩn cấp đã được xác minh. Với các gia đình kiều bào và doanh nhân ở Sicily, lựa chọn mới này có thể thay đổi cuộc chơi: trước đây, người dân Ragusa phải lái xe đến Catania hoặc Palermo để làm giấy tờ gấp. Các quản lý di chuyển nên cập nhật bảng đánh giá rủi ro du lịch, nhắc nhở nhân viên rằng việc đặt lịch ưu tiên vẫn cần bằng chứng hỗ trợ và phí làm hộ chiếu tiêu chuẩn vẫn áp dụng. Dự kiến các tỉnh miền Nam khác sẽ áp dụng mô hình này trong mùa hè. Các công ty có lượng lớn nhân viên đi công tác tại Ý nên theo dõi tình trạng đặt lịch ở nhiều Questure và hướng dẫn nhân viên đến những địa điểm có thời gian chờ ngắn hơn.
Nguồn: La Sicilia
