Em resposta ao aumento da demanda por viagens de última hora, a sede da polícia provincial (Questura) de Ragusa, na Sicília, lançou uma agenda online chamada “Appuntamenti Prioritari”, que permite aos moradores agendar atendimentos urgentes para passaportes em um prazo de 15 a 30 dias. O sistema entrou em funcionamento no início da primavera, mas foi atualizado em 25 de junho com mais vagas e formulários de autodeclaração mais claros.
Os solicitantes que não conseguirem agendar um atendimento comum podem acessar a plataforma nacional Passaporto Online e escolher a seção prioritária. É necessário enviar comprovante de viagem — como passagem aérea ou carta do empregador — e imprimir uma autodeclaração que será verificada no dia da coleta das digitais. Caso não haja datas prioritárias disponíveis, o portal gera um formulário que pode ser entregue pessoalmente na Questura para solicitar a emissão em até 15 dias.
![A Questura de Ragusa ativa vagas online ‘prioritárias’ para passaportes de viajantes urgentes]()
A mudança ocorre após críticas em todo o país devido a atrasos de vários meses, que fizeram cidadãos italianos enfrentarem filas durante a noite para renovar passaportes. Enquanto o Ministério do Interior prometeu 150 funcionários extras para as grandes cidades, as províncias menores estão testando um sistema digital de triagem para liberar os atendimentos presenciais para emergências comprovadas.
Para famílias expatriadas e viajantes a negócios baseados na Sicília, essa nova opção pode ser revolucionária: antes, os moradores de Ragusa precisavam se deslocar até Catânia ou Palermo para obter documentos urgentes. Gestores de mobilidade devem atualizar seus painéis de risco de viagem, lembrando que os agendamentos prioritários ainda exigem comprovação e que as taxas padrão de emissão continuam valendo.
Outras províncias do sul devem adotar o modelo ao longo do verão. Empresas com grande volume de viajantes italianos podem querer monitorar a disponibilidade em várias Questuras e direcionar seus funcionários para locais com prazos menores.
Os solicitantes que não conseguirem agendar um atendimento comum podem acessar a plataforma nacional Passaporto Online e escolher a seção prioritária. É necessário enviar comprovante de viagem — como passagem aérea ou carta do empregador — e imprimir uma autodeclaração que será verificada no dia da coleta das digitais. Caso não haja datas prioritárias disponíveis, o portal gera um formulário que pode ser entregue pessoalmente na Questura para solicitar a emissão em até 15 dias.
A mudança ocorre após críticas em todo o país devido a atrasos de vários meses, que fizeram cidadãos italianos enfrentarem filas durante a noite para renovar passaportes. Enquanto o Ministério do Interior prometeu 150 funcionários extras para as grandes cidades, as províncias menores estão testando um sistema digital de triagem para liberar os atendimentos presenciais para emergências comprovadas.
Para famílias expatriadas e viajantes a negócios baseados na Sicília, essa nova opção pode ser revolucionária: antes, os moradores de Ragusa precisavam se deslocar até Catânia ou Palermo para obter documentos urgentes. Gestores de mobilidade devem atualizar seus painéis de risco de viagem, lembrando que os agendamentos prioritários ainda exigem comprovação e que as taxas padrão de emissão continuam valendo.
Outras províncias do sul devem adotar o modelo ao longo do verão. Empresas com grande volume de viajantes italianos podem querer monitorar a disponibilidade em várias Questuras e direcionar seus funcionários para locais com prazos menores.
Fonte: La Sicilia
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