シチリアのラグーザ県警本部（クエストゥーラ）は、直前の旅行需要の急増に対応し、住民が15～30日以内に緊急パスポート予約を取れるオンライン「Appuntamenti Prioritari」システムを開始しました。今年春に導入され、6月25日に予約枠の拡大と自己申告書の明確化が行われています。通常の予約が取れない申請者は、国の「Passaporto Online」プラットフォームにログインし、優先予約セクションを選択可能です。航空券や勤務先の証明書などの渡航証明をアップロードし、指紋採取日に確認される自己申告書を印刷します。優先予約が満席の場合は、15日以内の発行を求める書類が自動生成され、クエストゥーラに直接持参できます。この変更は、イタリア全土で数か月待ちの長蛇の列が問題視されたことを受けたものです。内務省は主要都市に150人の追加スタッフを約束していますが、小規模県ではデジタルによる優先対応を試み、緊急案件に窓口を集中させています。シチリア在住の海外駐在員やビジネス旅行者にとっては、これまで緊急書類取得のためにカターニアやパレルモまで行く必要がありましたが、新システムは大きな改善となるでしょう。移動管理者は、優先予約でも証明書類が必要で、通常の発行手数料がかかることをスタッフに周知し、リスク管理ダッシュボードを更新すべきです。今夏には他の南部県も同様のモデルを導入する見込みです。イタリアへの出張が多い企業は、複数のクエストゥーラの予約状況を監視し、待ち時間の短い窓口を利用するよう社員を誘導すると良いでしょう。
出典： La Sicilia
