สำนักงานตำรวจเมืองรากูซาเปิดจองคิวหนังสือเดินทางออนไลน์แบบ ‘ลำดับความสำคัญ’ สำหรับผู้เดินทางด่วน

เพื่อตอบสนองความต้องการเดินทางฉุกเฉินที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว สำนักงานตำรวจจังหวัดรากูซาในซิซิลีได้เปิดตัวระบบนัดหมายออนไลน์ “Appuntamenti Prioritari” ให้ประชาชนสามารถจองนัดหมายทำหนังสือเดินทางด่วนภายใน 15–30 วัน ระบบนี้เริ่มใช้งานตั้งแต่ต้นฤดูใบไม้ผลิที่ผ่านมา และได้รับการอัปเดตเมื่อวันที่ 25 มิถุนายน โดยเพิ่มจำนวนช่องนัดหมายและปรับแบบฟอร์มการรับรองตนเองให้ชัดเจนขึ้น ผู้ที่ไม่สามารถหาคิวนัดหมายปกติได้ สามารถเข้าสู่แพลตฟอร์ม Passaporto Online ของประเทศและเลือกส่วนของนัดหมายด่วน พร้อมอัปโหลดหลักฐานการเดินทาง เช่น ตั๋วเครื่องบินหรือหนังสือรับรองจากนายจ้าง และพิมพ์แบบฟอร์มรับรองตนเองเพื่อนำไปยืนยันในวันทำลายนิ้วมือ หากไม่มีวันนัดหมายด่วนว่าง ระบบจะสร้างแบบฟอร์มที่สามารถนำไปยื่นด้วยตนเองที่สำนักงานตำรวจเพื่อขอออกหนังสือเดินทางภายใน 15 วัน การเปลี่ยนแปลงนี้เกิดขึ้นหลังจากที่มีเสียงวิจารณ์ทั่วประเทศเกี่ยวกับคิวรอนานหลายเดือนจนประชาชนต้องรอคิวข้ามคืนเพื่อทำหนังสือเดินทางใหม่ แม้ว่ากระทรวงมหาดไทยจะสัญญาว่าจะเพิ่มเจ้าหน้าที่อีก 150 คนในเมืองใหญ่ แต่จังหวัดเล็กๆ กำลังทดลองใช้ระบบคัดกรองดิจิทัลเพื่อเปิดช่องให้กับกรณีฉุกเฉินที่ได้รับการยืนยัน สำหรับครอบครัวชาวต่างชาติและนักธุรกิจที่อาศัยในซิซิลี ตัวเลือกใหม่นี้ถือเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ เพราะก่อนหน้านี้ชาวรากูซาต้องขับรถไปยังคาตาเนียหรือปาแลร์โมเพื่อขอเอกสารด่วน ผู้จัดการด้านการเดินทางควรอัปเดตแดชบอร์ดความเสี่ยงการเดินทาง พร้อมแจ้งเตือนพนักงานว่าการจองคิวด่วนยังต้องมีหลักฐานสนับสนุนและมีค่าธรรมเนียมตามปกติ จังหวัดอื่นในภาคใต้คาดว่าจะนำโมเดลนี้ไปใช้ในช่วงฤดูร้อน บริษัทที่มีพนักงานเดินทางธุรกิจจำนวนมากอาจต้องติดตามความพร้อมของคิวในหลายสำนักงานตำรวจและแนะนำพนักงานไปยังสถานที่ที่มีเวลารอน้อยกว่า