Orange y SFR añaden un enlace directo de ‘Consejos de viaje’ en el SMS de bienvenida de roaming

Los dos mayores operadores móviles de Francia han actualizado discretamente sus mensajes de bienvenida en roaming para incluir un enlace directo al portal "Conseils aux voyageurs" (Consejos para viajeros) del Ministerio de Asuntos Exteriores. El cambio, anunciado el 23 de julio por la ministra delegada de Asuntos Exteriores Éléonore Caroit, sigue a un proyecto piloto que mostró un aumento del 40 % en las inscripciones de viajeros en la plataforma de alertas de crisis Ariane del gobierno. Desde esta semana, los suscriptores que encienden sus teléfonos en el extranjero reciben la notificación habitual de tarifas junto con el nuevo enlace. Al hacer clic, se accede a consejos de seguridad específicos por país y se puede registrar el viaje para que los consulados franceses puedan localizar a los viajeros en caso de emergencia. La función también aparece automáticamente cuando los clientes adquieren un complemento internacional "Pass Voyage". Esta reforma es importante para los equipos de movilidad global porque facilita el cumplimiento del deber de cuidado. Las empresas pueden pedir a su personal que haga clic en el enlace en lugar de completar formularios separados de evaluación de riesgos, asegurando que las autoridades consulares tengan itinerarios actualizados. Las aseguradoras, que a menudo requieren prueba de registro en alertas gubernamentales, han recibido positivamente esta medida. Orange y SFR representan más de 50 millones de tarjetas SIM; Bouygues y Free han sido invitados a unirse al sistema a finales de este año. El Ministerio de Asuntos Exteriores espera extender el modelo a perfiles eSIM usados por empresas de gestión de viajes corporativos, automatizando aún más la comunicación en crisis. La iniciativa tiene un bajo costo para los operadores, pero podría mejorar significativamente la rapidez con la que los ciudadanos franceses reciben instrucciones de evacuación o seguridad, un tema cada vez más relevante ante el aumento de fenómenos meteorológicos extremos y conflictos geopolíticos que afectan los planes de viaje en todo el mundo.