Orange en SFR voegen directe ‘Reisadvies’-link toe aan welkomst-SMS voor roaming

De twee grootste mobiele operators van Frankrijk hebben stilletjes hun welkomstberichten voor roaming aangepast door een directe link toe te voegen naar het ministerie van Buitenlandse Zaken’ portal "Conseils aux voyageurs" (reisadvies). Deze wijziging, aangekondigd op 23 juli door junior minister van Buitenlandse Zaken Éléonore Caroit, volgt op een proefproject dat een stijging van 40% liet zien in het aantal reizigers dat zich registreerde op het overheidsplatform Ariane voor crisiswaarschuwingen. Vanaf deze week ontvangen abonnees die hun telefoon in het buitenland aanzetten, naast de gebruikelijke tariefmelding, ook de nieuwe link. Door erop te klikken krijgen ze land-specifiek veiligheidsadvies te zien en kunnen ze hun reis registreren, zodat Franse consulaten hen tijdens noodsituaties kunnen opsporen. Deze functie verschijnt ook automatisch wanneer klanten een internationale "Pass Voyage" toevoegen.



Deze vernieuwing is belangrijk voor teams die verantwoordelijk zijn voor wereldwijde mobiliteit, omdat het de naleving van zorgplicht vereenvoudigt. Bedrijven kunnen hun medewerkers instrueren om op de link te klikken in plaats van aparte risicobeoordelingsformulieren in te vullen, waardoor consulaire autoriteiten altijd over actuele reisroutes beschikken. Verzekeraars, die vaak bewijs van registratie bij overheidswaarschuwingen eisen, juichen deze stap toe. Orange en SFR vertegenwoordigen samen meer dan 50 miljoen simkaarten; Bouygues en Free worden later dit jaar uitgenodigd om mee te doen aan het initiatief. Het ministerie van Buitenlandse Zaken hoopt het model uit te breiden naar eSIM-profielen die door zakelijke reisbeheerders worden gebruikt, om crisiscommunicatie verder te automatiseren. De maatregel kost de operators weinig, maar kan de snelheid waarmee Franse staatsburgers evacuatie- of veiligheidsinstructies ontvangen aanzienlijk verbeteren – een steeds belangrijker onderwerp nu extreem weer en geopolitieke spanningen reisplannen wereldwijd verstoren.