Le consulat d'Italie à Sydney suspendra tous les services consulaires les 13 et 14 avril pour une mise à jour informatique

Le Consulat général d’Italie à Sydney a annoncé la suspension de tous ses services consulaires les lundi 13 et mardi 14 avril pour procéder à une « mise à niveau extraordinaire de son système informatique ». Pendant ces deux jours, la délivrance des passeports, le traitement des demandes de citoyenneté, l’enregistrement AIRE, les légalisation et les rendez-vous notariaux seront indisponibles.

Cependant, les services de visa fonctionneront normalement pour les demandeurs ayant déjà un rendez-vous confirmé, une bonne nouvelle pour les résidents australiens préparant un voyage estival ou une relocalisation en Italie. Les candidats sans rendez-vous devront attendre la réouverture du calendrier en ligne Prenot@Mi le 15 avril, avec une disponibilité des créneaux qui devrait être plus restreinte.

Le Consulat recommande aux ressortissants italiens de reporter les démarches non urgentes ou de contacter la ligne d’urgence en cas de problème critique lié aux documents de voyage. Les employeurs qui transfèrent du personnel depuis l’Australie sont invités à vérifier dès maintenant la validité des passeports pour éviter tout contretemps de dernière minute.



Les services de dépôt et de collecte par coursier seront également suspendus, ce qui pourrait allonger les délais de traitement de plusieurs jours. Sydney est l’une des missions italiennes les plus actives en Australie, traitant chaque année plus de 15 000 dossiers de passeports et de citoyenneté ainsi qu’environ 9 000 demandes de visa.

Cette mise à jour s’inscrit dans le cadre du programme numérique plus large du ministère des Affaires étrangères, visant à intégrer d’ici 2027 l’enrôlement biométrique, le paiement électronique et le suivi des documents dans toutes les représentations diplomatiques.

Les voyageurs sont donc invités à anticiper davantage leurs démarches de visa et de documents pour le reste du mois d’avril, tandis que les équipes RH devront rester vigilantes face à d’éventuelles mises à jour similaires dans d’autres postes italiens de la région Asie-Pacifique dans le courant de l’année.