Konsulat Jenderal Italia di Sydney mengumumkan bahwa semua layanan konsuler akan dihentikan sementara pada Senin, 13 April, dan Selasa, 14 April, untuk menyelesaikan “pembaruan sistem TI luar biasa.” Selama dua hari penutupan ini, penerbitan paspor, pemrosesan kewarganegaraan, pendaftaran AIRE, legalisasi, dan janji notaris tidak akan tersedia. Namun, layanan visa akan tetap berjalan normal bagi pemohon yang sudah memiliki janji konfirmasi—berita baik bagi warga Australia yang sedang mempersiapkan perjalanan musim panas atau pindah ke Italia. Pemohon yang belum menjadwalkan janji harus menunggu hingga kalender online Prenot@Mi dibuka kembali pada 15 April, dan ketersediaan janji diperkirakan akan lebih terbatas. Konsulat menyarankan warga Italia untuk menunda urusan yang tidak mendesak atau menghubungi hotline darurat untuk masalah dokumen perjalanan yang kritis. Perusahaan yang memindahkan staf dari Australia disarankan memeriksa masa berlaku paspor sekarang agar tidak mengalami kendala mendadak. Layanan pengantaran dan pengambilan dokumen melalui kurir juga dihentikan sementara, sehingga waktu proses dokumen bisa bertambah beberapa hari. Sydney merupakan salah satu kantor Italia tersibuk di Australia, dengan lebih dari 15.000 berkas paspor dan kewarganegaraan serta sekitar 9.000 visa yang diproses setiap tahun. Pembaruan ini merupakan bagian dari program digital-konsulat Kementerian Luar Negeri yang lebih luas, yang bertujuan mengintegrasikan pendaftaran biometrik, pembayaran elektronik, dan pelacakan dokumen di semua kantor hingga tahun 2027. Para pelancong disarankan menyiapkan waktu tambahan dalam rencana visa dan dokumen selama sisa bulan April, dan tim HR diharapkan memantau pembaruan serupa di kantor Italia lain di kawasan Asia-Pasifik tahun ini.
