Tổng Lãnh sự quán Ý tại Sydney thông báo sẽ tạm ngưng tất cả các dịch vụ lãnh sự vào thứ Hai ngày 13 và thứ Ba ngày 14 tháng 4 để hoàn tất “nâng cấp hệ thống CNTT đặc biệt.” Trong hai ngày này, việc cấp hộ chiếu, xử lý quốc tịch, đăng ký AIRE, hợp pháp hóa và các cuộc hẹn công chứng sẽ không được thực hiện. Tuy nhiên, dịch vụ visa vẫn hoạt động bình thường cho những người đã có lịch hẹn xác nhận — tin vui cho cư dân Úc đang chuẩn bị cho chuyến đi mùa hè hoặc chuyển đến Ý. Những người chưa đặt lịch hẹn sẽ phải chờ đến khi lịch hẹn trực tuyến Prenot@Mi mở lại vào ngày 15 tháng 4, và dự kiến số lượng cuộc hẹn sẽ hạn chế hơn. Tổng Lãnh sự quán khuyên công dân Ý nên hoãn các thủ tục không cấp bách hoặc liên hệ đường dây nóng khẩn cấp nếu gặp vấn đề nghiêm trọng về giấy tờ du lịch. Các nhà tuyển dụng chuyển nhân viên từ Úc nên kiểm tra thời hạn hộ chiếu ngay để tránh rắc rối vào phút chót. Dịch vụ gửi và nhận tài liệu qua chuyển phát cũng sẽ tạm ngưng, có thể khiến thời gian xử lý hồ sơ kéo dài thêm vài ngày. Sydney là một trong những cơ quan đại diện Ý bận rộn nhất tại Úc, xử lý hơn 15.000 hồ sơ hộ chiếu và quốc tịch cùng khoảng 9.000 visa mỗi năm. Việc nâng cấp này là một phần trong chương trình số hóa lãnh sự rộng lớn của Bộ Ngoại giao Ý, nhằm tích hợp đăng ký sinh trắc học, thanh toán điện tử và theo dõi tài liệu tại tất cả các cơ quan đại diện trước năm 2027. Du khách nên dự phòng thêm thời gian cho kế hoạch xin visa và giấy tờ trong suốt tháng 4, đồng thời các bộ phận nhân sự cần theo dõi các đợt nâng cấp tương tự tại các cơ quan Ý khác trong khu vực châu Á - Thái Bình Dương trong năm nay.
