Un bref avis sur le portail Normattiva du gouvernement, daté du 6 mars, annonce que la loi n° 11 du 19 janvier 2026, « Dispositions pour la révision des services aux citoyens et aux entreprises à l’étranger », est désormais pleinement en vigueur. Cette législation, publiée au Journal Officiel le 4 février, constitue la première refonte complète des règles des services consulaires depuis près de 30 ans. (normattiva.it)
Parmi les principales nouveautés, on trouve la soumission numérique obligatoire de la plupart des actes notariés, une acceptation élargie des signatures électroniques pour les procurations, ainsi qu’un délai légal de 15 jours pour la délivrance des documents de voyage d’urgence. Pour les entreprises, la loi crée un « guichet unique à l’étranger » (Sportello Estero) qui certifiera les documents d’entreprise, traitera les légalisation et facilitera l’accès aux garanties de crédit à l’export — le tout via une plateforme en ligne unique synchronisée avec le système d’identité numérique italien SPID.
![L’Italie réforme ses services consulaires et d’appui aux entreprises à l’étranger avec une nouvelle loi]()
La réforme impose également aux missions diplomatiques de publier en temps réel la disponibilité des rendez-vous et des indicateurs de performance. Les consulats ne respectant pas les normes de service pendant deux trimestres consécutifs devront externaliser les tâches administratives vers le nouveau Service Hub diplomatique de Padoue, libérant ainsi le personnel de guichet pour des missions à forte valeur ajoutée, comme les entretiens pour visas.
Pour les Italiens mobiles à l’international — ainsi que pour les multinationales qui les emploient — ces changements promettent des renouvellements de passeports plus rapides, une légalisation simplifiée des diplômes et un traitement des visas plus prévisible pour les membres de famille non-UE. À moyen terme, le ministère des Affaires étrangères prévoit de connecter directement le Sportello Estero à l’Agence des recettes, permettant aux expatriés de déclarer simultanément leur situation fiscale et leurs demandes de pension.
Les employeurs sont invités à revoir leurs listes de contrôle internes pour la mobilité et leurs contrats avec les prestataires externes: des documents autrefois soumis à apostille papier pourraient bientôt être acceptés électroniquement, tandis que de nouveaux accords de niveau de service (SLA) faciliteront la gestion des retards. Le ministère devrait publier les règlements d’application détaillés d’ici mai.
Parmi les principales nouveautés, on trouve la soumission numérique obligatoire de la plupart des actes notariés, une acceptation élargie des signatures électroniques pour les procurations, ainsi qu’un délai légal de 15 jours pour la délivrance des documents de voyage d’urgence. Pour les entreprises, la loi crée un « guichet unique à l’étranger » (Sportello Estero) qui certifiera les documents d’entreprise, traitera les légalisation et facilitera l’accès aux garanties de crédit à l’export — le tout via une plateforme en ligne unique synchronisée avec le système d’identité numérique italien SPID.
La réforme impose également aux missions diplomatiques de publier en temps réel la disponibilité des rendez-vous et des indicateurs de performance. Les consulats ne respectant pas les normes de service pendant deux trimestres consécutifs devront externaliser les tâches administratives vers le nouveau Service Hub diplomatique de Padoue, libérant ainsi le personnel de guichet pour des missions à forte valeur ajoutée, comme les entretiens pour visas.
Pour les Italiens mobiles à l’international — ainsi que pour les multinationales qui les emploient — ces changements promettent des renouvellements de passeports plus rapides, une légalisation simplifiée des diplômes et un traitement des visas plus prévisible pour les membres de famille non-UE. À moyen terme, le ministère des Affaires étrangères prévoit de connecter directement le Sportello Estero à l’Agence des recettes, permettant aux expatriés de déclarer simultanément leur situation fiscale et leurs demandes de pension.
Les employeurs sont invités à revoir leurs listes de contrôle internes pour la mobilité et leurs contrats avec les prestataires externes: des documents autrefois soumis à apostille papier pourraient bientôt être acceptés électroniquement, tandis que de nouveaux accords de niveau de service (SLA) faciliteront la gestion des retards. Le ministère devrait publier les règlements d’application détaillés d’ici mai.
Source : Normattiva – Official Legal Portal
