Delta annonce une dispense de frais de voyage suite à l’éruption du mont Etna ; les frais de modification sont supprimés sur les vols entre les États-Unis et l’Italie

Delta Air Lines a activé son programme SkyWatch de dérogation météo pour les billets à destination, en provenance ou en transit par l’aéroport de Catane-Fontanarossa (CTA), suite aux nouvelles éruptions du mont Etna qui perturbent l’espace aérien sicilien. L’avis, publié à 19h06 heure de Paris le 15 septembre 2026, permet aux passagers détenant des billets pour des voyages entre le 15 et le 19 septembre de modifier leur réservation une fois sans frais ni différence tarifaire, à condition que le nouveau voyage ait lieu avant le 26 septembre.

Bien que les cendres volcaniques immobilisent principalement les vols intra-européens, les compagnies américaines, dont le service saisonnier Delta entre JFK et CTA, rencontrent des difficultés en chaîne liées à la gestion des équipages. Les responsables des déplacements professionnels dont le personnel transite par Rome ou Milan sont invités à vérifier les segments suivants et à prévoir des marges supplémentaires pour les escales. Delta recommande à ses clients d’utiliser l’application Fly Delta ou son outil de modification en libre-service pour éviter les files d’attente au centre d’appels.



Les entreprises ayant des déplacements urgents doivent noter que la « suppression de la différence tarifaire » s’applique uniquement à la même classe de voyage et au même couple origine-destination; un reroutage via Palerme, Naples ou l’Europe continentale peut entraîner des coûts supplémentaires. Les voyageurs dont les réunions sont impossibles à reporter doivent obtenir des attestations écrites de retard de la part de la compagnie aérienne pour leurs demandes d’indemnisation auprès des assurances voyage.

Cette éruption met également en lumière le nouveau visa télétravail italien, lancé en avril 2026, qui permet aux professionnels hors UE de séjourner jusqu’à un an. Les employeurs ayant des collaborateurs sur l’île doivent leur rappeler que les jours passés hors d’Italie en raison d’un reroutage pour force majeure comptent toujours dans le cadre de l’exigence de présence physique du visa.

Si le mont Etna est connu pour ses panaches de cendres intermittents, les experts de l’Institut national de géophysique et volcanologie (INGV) s’attendent à une diminution de l’activité dans les prochains jours. Les équipes mobilité doivent néanmoins suivre de près les avis d’Eurocontrol ainsi que la page d’information de Delta, car une fermeture prolongée pourrait amener Delta à étendre la période de dérogation ou à annuler purement et simplement les segments à destination des États-Unis.