เดลต้าออกประกาศยกเว้นค่าธรรมเนียมเปลี่ยนเที่ยวบิน หลังภูเขาไฟเอตนาในอิตาลีปะทุ

สายการบินเดลต้าแอร์ไลน์ได้เปิดใช้งานโปรแกรมยกเว้นค่าปรับ SkyWatch สำหรับตั๋วเดินทางไปยัง จาก หรือผ่านสนามบินคาตาเนีย-ฟอนตานาโรสซา (CTA) หลังภูเขาไฟเอตนาระเบิดซ้ำ ส่งผลกระทบต่อการบินในพื้นที่ซิซิลี คำแนะนำนี้ประกาศเมื่อเวลา 13:06 น. ตามเวลาตะวันออกของสหรัฐฯ วันที่ 15 กันยายน 2026 โดยอนุญาตให้ผู้โดยสารที่ถือบัตรโดยสารเดินทางระหว่างวันที่ 15 ถึง 19 กันยายน สามารถเปลี่ยนเที่ยวบินได้ครั้งเดียวโดยไม่เสียค่าธรรมเนียมเปลี่ยนแปลงหรือส่วนต่างราคา โดยต้องเดินทางใหม่ภายในวันที่ 26 กันยายน แม้เถ้าภูเขาไฟจะส่งผลกระทบต่อเที่ยวบินภายในยุโรปเป็นหลัก แต่สายการบินสหรัฐฯ รวมถึงบริการตามฤดูกาลของเดลต้าที่เส้นทาง JFK-CTA ก็เผชิญกับปัญหาการจัดเส้นทางลูกเรือที่ซับซ้อน ผู้จัดการเดินทางขององค์กรที่มีพนักงานต่อเครื่องผ่านโรมหรือมิลานควรตรวจสอบเที่ยวบินต่อไปและเผื่อเวลาระหว่างต่อเครื่องเพิ่ม เดลต้าขอแนะนำให้ลูกค้าใช้แอป Fly Delta หรือเครื่องมือเปลี่ยนเที่ยวบินด้วยตนเองเพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้าในการติดต่อศูนย์บริการ ธุรกิจที่มีการเดินทางเร่งด่วนควรทราบว่า “ยกเว้นส่วนต่างราคา” ใช้ได้เฉพาะในชั้นโดยสารเดียวกันและเส้นทางต้นทาง-ปลายทางเดียวกัน การเปลี่ยนเส้นทางผ่านปาแลร์โม เนเปิลส์ หรือยุโรปแผ่นดินใหญ่อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ผู้โดยสารที่ไม่สามารถเลื่อนนัดประชุมได้ควรขอหนังสือรับรองความล่าช้าจากสายการบินเพื่อใช้ยื่นเคลมประกันการเดินทาง การระเบิดครั้งนี้ยังเน้นย้ำถึงวีซ่าทำงานระยะไกลของอิตาลีที่เปิดตัวในเดือนเมษายน 2026 ซึ่งอนุญาตให้มืออาชีพนอกสหภาพยุโรปพำนักได้นานสูงสุดหนึ่งปี นายจ้างที่มีพนักงานประจำอยู่บนเกาะควรแจ้งให้ทราบว่าวันที่ต้องอยู่ต่างประเทศเนื่องจากการเปลี่ยนเส้นทางโดยเหตุสุดวิสัยยังนับรวมในข้อกำหนดการพำนักจริงของวีซ่า แม้ภูเขาไฟเอตนาจะมีประวัติการพ่นเถ้าภูเขาไฟเป็นระยะ แต่ผู้สังเกตการณ์จากสถาบันภูเขาไฟวิทยา INGV ของอิตาลีคาดว่ากิจกรรมจะลดลงภายในไม่กี่วัน ทีมงานด้านการเดินทางควรติดตามประกาศของ Eurocontrol และหน้าแจ้งเตือนของเดลต้าอย่างใกล้ชิด เพราะหากปิดสนามบินนานขึ้น อาจทำให้เดลต้าขยายระยะเวลายกเว้นค่าปรับหรือยกเลิกเที่ยวบินไปสหรัฐฯ โดยตรงได้