Le Département de la Migration Prévoit une Interruption du Service CY Login les 25 et 26 Septembre, Invite à Soumettre les Demandes en Ligne au Plus Tôt

Le ministère délégué à la Migration et à la Protection internationale informe les résidents et employeurs que tous les services numériques nécessitant une authentification via CY Login — y compris le renouvellement en ligne des permis de séjour, la prise de rendez-vous et les portails de paiement — seront indisponibles de 17h00 le vendredi 25 septembre à 18h00 le samedi 26 septembre en raison d’une maintenance programmée. Cette interruption concerne l’ensemble des services e-migration lancés plus tôt cette année, tels que le système accéléré « eMEU » pour les ressortissants de pays tiers et le tableau de bord utilisé par les départements RH des entreprises pour suivre les demandes groupées de permis. Les dépôts papier dans les bureaux de district des étrangers et de l’immigration se dérouleront normalement, mais les autorités préviennent que les files d’attente risquent de s’allonger, les candidats n’ayant pas pris connaissance de l’avis se présentant en personne. Pour les entreprises dont les employés ont un permis expirant avant la fin du mois, le ministère recommande de soumettre les demandes de renouvellement au plus tard à midi le 25 septembre afin d’éviter des pénalités de retard. Les confirmations de paiement émises avant la coupure resteront valides; en revanche, les dossiers enregistrés en « brouillon » devront être ressaisis s’ils ne sont pas finalisés avant la maintenance. Cette interruption s’inscrit dans le cadre d’une mise à niveau plus large visant à migrer la plateforme CY Login vers la nouvelle infrastructure cloud du gouvernement et à introduire une authentification à deux facteurs. Dès la semaine prochaine, les utilisateurs pourront se connecter via une application mobile-ID, remplaçant le système actuel de code OTP par SMS, alignant ainsi Chypre sur les normes eIDAS de l’UE en vue de son entrée prévue dans l’espace Schengen en 2027. Les équipes RH et mobilité sont invitées à diffuser cet avis d’interruption auprès des employés expatriés et à étaler les soumissions de dossiers pour éviter les engorgements dès la reprise des services. Le ministère annonce que d’autres périodes de maintenance seront communiquées au moins une semaine à l’avance via son site internet et ses réseaux sociaux.