Dubaï lance un contrôle biométrique accéléré et une option de visa touristique en ligne avant la haute saison

Le Département de l’Économie et du Tourisme de Dubaï (DET) a commencé à déployer une série d’améliorations de l’expérience passager, en vue de la saison hivernale très fréquentée de l’émirat, rapporte Travel and Tour World le 12 novembre. Ce programme comprend l’extension des dispositifs de portes intelligentes aux aéroports internationaux de Dubaï et d’Al Maktoum, ainsi que la mise en place de demandes de visa touristique directement via la plateforme Visit Dubai. Selon les données du DET, 83 % des voyageurs éligibles utilisent désormais ces portes biométriques, réduisant le temps moyen de traitement à l’arrivée de neuf minutes à moins de trois. Près de 800 000 passagers ont déjà bénéficié de ce système amélioré fin avril, et les autorités de l’immigration estiment que la capacité quotidienne pourra aisément absorber l’afflux attendu pour la COP33 et le Grand Prix de Formule 1 prévus ce mois-ci.



À partir de la mi-novembre, les visiteurs de plus de 50 nationalités, qui devaient auparavant passer par les compagnies aériennes ou les agences de voyage, pourront soumettre leurs demandes de visa touristique à entrée simple ou multiple directement sur le portail officiel du tourisme. Le site testera également un tableau de bord de type portefeuille permettant aux demandeurs de régler les frais, de télécharger leurs documents et de suivre l’état de leur demande en temps réel. La Direction générale de la résidence et des affaires étrangères de Dubaï (GDRFA) reste l’autorité délivrante, mais des sources du secteur indiquent que l’intégration API réduit les délais d’approbation à 24-48 heures.

Pour les équipes de mobilité internationale, cette plateforme intégrée facilite la planification des missions de courte durée, notamment pour les délégués de conférences et les auditeurs de projets qui nécessitent souvent plusieurs entrées dans un trimestre. Les responsables voyages devront mettre à jour leurs fiches d’instructions sur les visas ainsi que leurs prévisions budgétaires, le DET évoquant une tarification dynamique pour les périodes de pointe, à l’image des modèles de rendement des compagnies aériennes. Le DET espère que ces initiatives contribueront à faire de Dubaï l’une des trois premières destinations touristiques mondiales d’ici 2030. Les phases futures intégreront de nouvelles catégories de visas, comme les permis d’échange culturel, et lanceront un programme de fidélité « Dubai Access Club » combinant un visa multi-entrée de cinq ans avec des crédits d’hospitalité.