
Il Dipartimento dell’Economia e del Turismo di Dubai (DET) ha avviato una serie di miglioramenti per l’esperienza dei passeggeri, in vista della stagione invernale particolarmente intensa dell’emirato, come riportato da Travel and Tour World il 12 novembre. Il pacchetto comprende l’ampliamento delle strutture smart-gate negli aeroporti internazionali di Dubai e Al Maktoum, oltre all’attivazione delle richieste di visto turistico direttamente tramite la piattaforma Visit Dubai. I dati del DET mostrano che l’83% dei viaggiatori idonei utilizza ora i gate biometrici, riducendo i tempi medi di elaborazione in arrivo da nove minuti a meno di tre. Con quasi 800.000 passeggeri transitati attraverso il sistema aggiornato entro fine aprile, le autorità di immigrazione prevedono che la capacità giornaliera sarà più che sufficiente per gestire l’aumento previsto in occasione della COP33 e del Gran Premio di Formula 1 di fine mese. Da metà novembre, i visitatori di oltre 50 nazionalità, che in precedenza presentavano domanda tramite compagnie aeree o agenzie di viaggio, potranno inoltrare richieste di visto turistico a ingresso singolo o multiplo direttamente sul portale ufficiale del turismo. Il sito sperimenterà inoltre un cruscotto in stile wallet che consentirà di pagare le tariffe, caricare documenti e monitorare lo stato della domanda in tempo reale. La Direzione Generale per la Residenza e gli Affari degli Stranieri di Dubai (GDRFA) resta l’autorità emittente, ma fonti del settore indicano che l’integrazione API riduce i tempi di approvazione a 24-48 ore. Per i team di mobilità globale, la piattaforma integrata semplifica la pianificazione di incarichi a breve termine, in particolare per delegati a conferenze e revisori di progetto che spesso necessitano di ingressi multipli nel corso di un trimestre. I responsabili dei viaggi dovrebbero aggiornare le istruzioni sui visti e le previsioni di budget, poiché il DET suggerisce l’introduzione di tariffe dinamiche per l’elaborazione nei periodi di picco, simili ai modelli di rendimento delle compagnie aeree. Il DET prevede che queste iniziative sosterranno l’obiettivo di Dubai di posizionarsi tra le prime tre destinazioni turistiche mondiali entro il 2030. Le fasi future includeranno nuove categorie di visto, come i permessi per scambi culturali, e l’introduzione del “Dubai Access Club”, un programma fedeltà che abbina un visto multi-ingresso quinquennale a crediti per l’ospitalità.
Fonte: Travel and Tour World
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