कैथे पैसिफिक ने मध्य पूर्व संघर्ष के बीच दुबई और रियाद की उड़ानें 14 मार्च तक रोक दीं

कैथे पैसिफिक ने 3 मार्च को घोषणा की कि वह 14 मार्च 2026 तक हांगकांग और गल्फ के दुबई (DXB) और रियाद (RUH) हब के बीच सभी यात्री सेवाओं को निलंबित कर रहा है। यह निर्णय गल्फ में तनाव के तेज़ बढ़ने के बाद लिया गया है, जब अमेरिकी-इजरायली संयुक्त हमले ने ईरानी सैन्य ठिकानों को निशाना बनाया, जिससे अरब प्रायद्वीप में हवाई सुरक्षा अलर्ट बढ़ गए। क्षेत्र में उड़ान भरने वाली एयरलाइनों को संभावित GPS हस्तक्षेप और तेजी से बदलते हवाई क्षेत्र प्रतिबंधों के बारे में चेतावनी दी गई है, जिसके कारण कई एशियाई और यूरोपीय एयरलाइनों ने अपनी सेवाओं को रूट बदलने या रद्द करने का निर्णय लिया है।

हालांकि कैथे पैसिफिक के हांगकांग मुख्यालय ने स्पष्ट किया कि उनकी उड़ानें सामान्यतः ईरानी हवाई क्षेत्र से नहीं गुजरतीं, लेकिन अस्थिर सुरक्षा स्थिति और ईरान के प्रॉक्सी द्वारा संभावित प्रतिशोधी कार्रवाई ने अरब गल्फ मार्गों पर चालक दल और यात्रियों के लिए "अस्वीकार्य सुरक्षा जोखिम" पैदा कर दिया है। इसलिए, फ्लाइट CX 745/746 (HKG-DXB-HKG) और CX 639/640 (HKG-RUH-HKG) 28 फरवरी से रद्द कर दी गई हैं; 15 मार्च तक कोई सेवा संचालित नहीं होगी, जब तक कि जोखिम की पुनः समीक्षा न हो। लगभग 4,000 यात्री प्रभावित हुए हैं।



कैथे पैसिफिक ने एक व्यापक छूट नीति लागू की है, जो मुफ्त पुनःबुकिंग, वैकल्पिक कैथे गेटवे (जैसे बहरीन या तेल अवीव, यदि संचालन संभव हो) के माध्यम से रूट बदलने या पूर्ण धनवापसी की अनुमति देती है। आंशिक रूप से यात्रा पूरी कर चुके टिकट धारक ऑनलाइन या अपने ट्रैवल एजेंट के माध्यम से आवेदन कर सकते हैं; जो सीधे बुकिंग कर चुके हैं वे "मैनेज बुकिंग" पोर्टल या 24 घंटे ग्राहक सेवा हॉटलाइन से संपर्क कर सकते हैं। बिजनेस क्लास और मार्को पोलो क्लब के सदस्यों को यात्रा में बदलाव के कारण किसी भी लंबी प्रतीक्षा के दौरान साझेदार लाउंज का मुफ्त उपयोग प्रदान किया गया है।

गल्फ में असाइन किए गए कर्मचारियों वाले कॉर्पोरेट्स के लिए, मोबिलिटी मैनेजरों को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि कर्मचारियों की यात्रा बीमा रूट बदले गए यात्रा कार्यक्रम और होटल में लंबी ठहराव को कवर करती हो। नियोक्ताओं को हांगकांग इमिग्रेशन विभाग के आउटबाउंड ट्रैवल अलर्ट्स पर नजर रखनी चाहिए; यूएई और सऊदी अरब के लिए एम्बर अलर्ट (जो खतरे के संकेत देता है) अभी भी लागू है। 10 मार्च से रमजान शुरू होने के कारण, दोहा और मस्कट जैसे वैकल्पिक हब में होटल की क्षमता तेजी से कम हो रही है—इसलिए जल्दी पुनः आवास सुनिश्चित करना आवश्यक है।

कैथे पैसिफिक कहता है कि वह "स्थिति पर करीबी नजर बनाए हुए है" और हांगकांग के सिविल एविएशन विभाग, अंतरराष्ट्रीय सुरक्षा सलाहकारों और गल्फ के हवाई अड्डा प्राधिकरणों के साथ समन्वय कर रहा है। एयरलाइन यह भी जोर देती है कि उसकी प्राथमिकता यात्रियों और कर्मचारियों की सुरक्षा है और चेतावनी देती है कि यदि क्षेत्रीय तनाव बढ़ता है तो "अधिक समायोजन" आवश्यक हो सकते हैं।