캐세이퍼시픽은 3월 3일 홍콩과 걸프 지역의 두 허브인 두바이(DXB)와 리야드(RUH) 간 모든 여객 운항을 2026년 3월 14일까지 중단한다고 발표했다. 이번 결정은 미국과 이스라엘의 이란 군사 시설에 대한 공동 공격 이후 걸프 지역에서 적대 행위가 급격히 격화되면서 아라비아 반도 전역에 걸쳐 항공 방어 경보가 강화된 데 따른 것이다. 해당 지역을 통과하는 항공사들은 GPS 간섭 가능성과 급변하는 공역 제한에 대한 경고를 받았으며, 이에 따라 많은 아시아 및 유럽 항공사들이 노선을 변경하거나 운항을 취소하고 있다. 캐세이퍼시픽 홍콩 본사는 자사 항공기가 통상적으로 이란 영공을 통과하지 않는다고 밝혔지만, 불안정한 안보 상황과 이란 대리 세력의 보복 가능성이 걸프 노선 승무원과 승객에게 “용납할 수 없는 안전 위험”을 초래한다고 판단했다. 이에 따라 2월 28일부터 CX 745/746편(홍콩-두바이-홍콩)과 CX 639/640편(홍콩-리야드-홍콩) 운항이 중단되었으며, 추가 위험 평가가 완료될 때까지 최소 3월 15일까지 운항이 재개되지 않는다. 약 4,000명의 여행객이 영향을 받았다. 캐세이퍼시픽은 무료 재예약, 바레인이나 텔아비브 등 대체 허브를 통한 경로 변경(운항 가능 시), 또는 전액 환불을 허용하는 포괄적인 면책 정책을 도입했다. 일부 구간을 이용한 승객도 온라인이나 여행사를 통해 신청할 수 있으며, 직접 예약한 고객은 ‘예약 관리’ 포털이나 24시간 고객 서비스 핫라인을 이용할 수 있다. 비즈니스 클래스 및 마르코폴로 클럽 회원에게는 일정 변경으로 인한 장기 대기 시 파트너 라운지 무료 이용 혜택이 제공된다. 걸프 지역에 파견된 직원이 있는 기업의 모빌리티 매니저는 변경된 일정과 장기 호텔 체류에 대해 직원의 여행자 보험이 여전히 적용되는지 확인해야 한다. 또한 고용주는 홍콩 입경처의 출국 여행 경보를 주시해야 하며, 아랍에미리트와 사우디아라비아에 대한 위협 신호를 나타내는 앰버 경보가 여전히 발효 중임을 유념해야 한다. 3월 10일 라마단 시작과 함께 도하, 무스카트 등 대체 허브의 호텔 수용 능력이 빠르게 부족해지고 있어 조기 숙소 확보가 매우 중요하다. 캐세이퍼시픽은 상황을 “면밀히 모니터링”하며 홍콩 민간항공국, 국제 보안 자문단, 걸프 지역 공항 당국과 협력 중이라고 밝혔다. 항공사는 승객과 직원의 안전을 최우선으로 하며, 지역 긴장이 심화될 경우 “추가 조정”이 불가피할 수 있음을 경고했다.
출처: Dimsum Daily
