
Cathay Pacific ha annunciato il 3 marzo la sospensione di tutti i servizi passeggeri tra Hong Kong e gli hub del Golfo di Dubai (DXB) e Riyadh (RUH) fino al 14 marzo 2026. La decisione segue una netta escalation delle ostilità nel Golfo, dopo un attacco congiunto USA-Israele a strutture militari iraniane che ha innescato allarmi di difesa aerea su tutta la Penisola Arabica. Le compagnie aeree che sorvolano la regione sono state avvertite di possibili interferenze GPS e restrizioni aeree in rapido cambiamento, spingendo molte compagnie asiatiche ed europee a deviare o cancellare i voli.
Sebbene la sede di Cathay a Hong Kong abbia sottolineato che la flotta normalmente non attraversa lo spazio aereo iraniano, la compagnia ha dichiarato che l’ambiente di sicurezza instabile e il rischio di azioni di ritorsione da parte dei proxy iraniani rappresentano un “rischio inaccettabile per la sicurezza” di equipaggi e passeggeri sulle rotte del Golfo Arabico. I voli CX 745/746 (HKG-DXB-HKG) e CX 639/640 (HKG-RUH-HKG) sono stati quindi cancellati dal 28 febbraio; nessun servizio sarà operato almeno fino al 15 marzo, in attesa di una nuova valutazione del rischio. Circa 4.000 viaggiatori sono coinvolti.
Cathay ha introdotto una politica di esenzione completa che consente la riprenotazione gratuita, il cambio di rotta tramite altri hub Cathay (come Bahrain o Tel Aviv, se le operazioni lo permettono) o il rimborso totale. I clienti con biglietti parzialmente utilizzati possono fare richiesta online o tramite l’agenzia di viaggio; chi ha prenotato direttamente può utilizzare il portale “Gestisci Prenotazione” o contattare la hotline Customer Care attiva 24 ore su 24. Ai passeggeri in business class e ai membri del Marco Polo Club è stato offerto l’accesso gratuito alle lounge partner durante eventuali soste prolungate dovute a modifiche dell’itinerario.
Per le aziende con dipendenti assegnati nel Golfo, i responsabili della mobilità devono verificare che l’assicurazione viaggio copra ancora gli itinerari modificati e i soggiorni prolungati in hotel. Si consiglia inoltre di monitorare gli Avvisi di Viaggio in uscita del Dipartimento Immigrazione di Hong Kong; resta in vigore un allarme Amber (indicante segnali di minaccia) per Emirati Arabi Uniti e Arabia Saudita. Con l’inizio del Ramadan il 10 marzo, la disponibilità alberghiera in hub alternativi come Doha e Muscat si sta rapidamente riducendo: è fondamentale riprenotare per tempo.
Cathay afferma di continuare a “monitorare da vicino la situazione” e di coordinarsi con il Dipartimento dell’Aviazione Civile di Hong Kong, consulenti internazionali per la sicurezza e autorità aeroportuali del Golfo. La compagnia ribadisce che la priorità è la sicurezza di passeggeri e personale e avverte che potrebbero essere necessari “ulteriori aggiustamenti” se le tensioni regionali dovessero aggravarsi.
Sebbene la sede di Cathay a Hong Kong abbia sottolineato che la flotta normalmente non attraversa lo spazio aereo iraniano, la compagnia ha dichiarato che l’ambiente di sicurezza instabile e il rischio di azioni di ritorsione da parte dei proxy iraniani rappresentano un “rischio inaccettabile per la sicurezza” di equipaggi e passeggeri sulle rotte del Golfo Arabico. I voli CX 745/746 (HKG-DXB-HKG) e CX 639/640 (HKG-RUH-HKG) sono stati quindi cancellati dal 28 febbraio; nessun servizio sarà operato almeno fino al 15 marzo, in attesa di una nuova valutazione del rischio. Circa 4.000 viaggiatori sono coinvolti.
Cathay ha introdotto una politica di esenzione completa che consente la riprenotazione gratuita, il cambio di rotta tramite altri hub Cathay (come Bahrain o Tel Aviv, se le operazioni lo permettono) o il rimborso totale. I clienti con biglietti parzialmente utilizzati possono fare richiesta online o tramite l’agenzia di viaggio; chi ha prenotato direttamente può utilizzare il portale “Gestisci Prenotazione” o contattare la hotline Customer Care attiva 24 ore su 24. Ai passeggeri in business class e ai membri del Marco Polo Club è stato offerto l’accesso gratuito alle lounge partner durante eventuali soste prolungate dovute a modifiche dell’itinerario.
Per le aziende con dipendenti assegnati nel Golfo, i responsabili della mobilità devono verificare che l’assicurazione viaggio copra ancora gli itinerari modificati e i soggiorni prolungati in hotel. Si consiglia inoltre di monitorare gli Avvisi di Viaggio in uscita del Dipartimento Immigrazione di Hong Kong; resta in vigore un allarme Amber (indicante segnali di minaccia) per Emirati Arabi Uniti e Arabia Saudita. Con l’inizio del Ramadan il 10 marzo, la disponibilità alberghiera in hub alternativi come Doha e Muscat si sta rapidamente riducendo: è fondamentale riprenotare per tempo.
Cathay afferma di continuare a “monitorare da vicino la situazione” e di coordinarsi con il Dipartimento dell’Aviazione Civile di Hong Kong, consulenti internazionali per la sicurezza e autorità aeroportuali del Golfo. La compagnia ribadisce che la priorità è la sicurezza di passeggeri e personale e avverte che potrebbero essere necessari “ulteriori aggiustamenti” se le tensioni regionali dovessero aggravarsi.
Fonte: Dimsum Daily
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