
キャセイパシフィック航空は3月3日、香港と湾岸地域のハブ空港であるドバイ(DXB)およびリヤド(RUH)間の全旅客便を2026年3月14日まで運休すると発表しました。この決定は、米イスラエルによるイラン軍施設への共同攻撃を受け、アラビア半島全域で防空警戒が強化され、湾岸地域の緊張が急激に高まったことを受けたものです。地域上空を飛行する航空会社にはGPS妨害や急激な空域制限の可能性が警告されており、多くのアジア・ヨーロッパの航空会社がルート変更や運休を余儀なくされています。
キャセイの香港本社は、自社機は通常イラン領空を通過しないと強調しつつも、不安定な安全保障環境とイランの代理勢力による報復の可能性が、湾岸路線の乗務員および乗客にとって「受け入れがたい安全リスク」となっていると説明しました。そのため、CX745/746便(HKG-DXB-HKG)およびCX639/640便(HKG-RUH-HKG)は2月28日以降運休しており、少なくとも3月15日までは運航を見合わせる予定で、今後のリスク評価により判断されます。影響を受ける旅客は約4,000人にのぼります。
キャセイは、無料での再予約、バーレーンやテルアビブ(運航可能な場合)など他のキャセイ便ハブ経由への振替、または全額返金を認める包括的な免除ポリシーを導入しました。部分的に搭乗済みのチケットを持つ顧客はオンラインまたは旅行代理店を通じて申請可能で、直接予約した場合は「予約管理」ポータルや24時間対応のカスタマーケアホットラインを利用できます。ビジネスクラスおよびマルコポーロクラブ会員には、旅程変更による長時間の乗り継ぎ時に提携ラウンジの無料利用が提供されています。
湾岸地域に駐在員を持つ企業のモビリティマネージャーは、振替ルートや延長ホテル滞在に対して従業員の旅行保険が適用されるかを確認する必要があります。また、香港入境事務処の海外渡航警報を注視することが推奨されており、UAEおよびサウジアラビアには「アンバー警報」(脅威の兆候)が継続中です。3月10日からのラマダン開始に伴い、ドーハやマスカットなど代替ハブのホテルは急速に満室に近づいており、早めの宿泊手配が重要となっています。
キャセイは「状況を継続的に注視」し、香港民航処、国際的な安全アドバイザー、湾岸の空港当局と連携を図っていると述べています。乗客とスタッフの安全を最優先に考え、地域情勢が悪化した場合は「さらなる調整」が必要になる可能性があると警告しています。
キャセイの香港本社は、自社機は通常イラン領空を通過しないと強調しつつも、不安定な安全保障環境とイランの代理勢力による報復の可能性が、湾岸路線の乗務員および乗客にとって「受け入れがたい安全リスク」となっていると説明しました。そのため、CX745/746便(HKG-DXB-HKG)およびCX639/640便(HKG-RUH-HKG)は2月28日以降運休しており、少なくとも3月15日までは運航を見合わせる予定で、今後のリスク評価により判断されます。影響を受ける旅客は約4,000人にのぼります。
キャセイは、無料での再予約、バーレーンやテルアビブ(運航可能な場合)など他のキャセイ便ハブ経由への振替、または全額返金を認める包括的な免除ポリシーを導入しました。部分的に搭乗済みのチケットを持つ顧客はオンラインまたは旅行代理店を通じて申請可能で、直接予約した場合は「予約管理」ポータルや24時間対応のカスタマーケアホットラインを利用できます。ビジネスクラスおよびマルコポーロクラブ会員には、旅程変更による長時間の乗り継ぎ時に提携ラウンジの無料利用が提供されています。
湾岸地域に駐在員を持つ企業のモビリティマネージャーは、振替ルートや延長ホテル滞在に対して従業員の旅行保険が適用されるかを確認する必要があります。また、香港入境事務処の海外渡航警報を注視することが推奨されており、UAEおよびサウジアラビアには「アンバー警報」(脅威の兆候)が継続中です。3月10日からのラマダン開始に伴い、ドーハやマスカットなど代替ハブのホテルは急速に満室に近づいており、早めの宿泊手配が重要となっています。
キャセイは「状況を継続的に注視」し、香港民航処、国際的な安全アドバイザー、湾岸の空港当局と連携を図っていると述べています。乗客とスタッフの安全を最優先に考え、地域情勢が悪化した場合は「さらなる調整」が必要になる可能性があると警告しています。
出典: Dimsum Daily