کیتھی پیسیفک نے 3 مارچ کو اعلان کیا ہے کہ وہ ہانگ کانگ اور خلیجی حبز دبئی (DXB) اور ریاض (RUH) کے درمیان تمام مسافر خدمات کو 14 مارچ 2026 تک معطل کر رہا ہے۔ یہ فیصلہ خلیج میں کشیدگی میں تیزی سے اضافے کے بعد کیا گیا ہے، جب امریکی-اسرائیلی مشترکہ حملے نے ایرانی فوجی تنصیبات کو نشانہ بنایا، جس کے نتیجے میں عرب جزیرہ نما میں فضائی دفاعی الرٹس بڑھ گئے۔ اس خطے سے گزرنے والی ایئر لائنز کو ممکنہ GPS مداخلت اور فضائی حدود میں تیزی سے بدلاؤ کی وارننگ دی گئی ہے، جس کی وجہ سے کئی ایشیائی اور یورپی ایئر لائنز نے اپنی پروازیں تبدیل یا منسوخ کر دی ہیں۔ اگرچہ کیتھی پیسیفک کے ہانگ کانگ ہیڈکوارٹرز نے واضح کیا ہے کہ ان کا بیڑا عام طور پر ایرانی فضائی حدود سے نہیں گزرتا، لیکن ایئر لائن نے کہا ہے کہ غیر مستحکم سیکیورٹی صورتحال اور ایران کے حامیوں کی ممکنہ جوابی کارروائی عملے اور مسافروں کے لیے "ناقابل قبول حفاظتی خطرہ" ہے۔ لہٰذا، پروازیں CX 745/746 (HKG-DXB-HKG) اور CX 639/640 (HKG-RUH-HKG) 28 فروری سے معطل ہیں؛ 15 مارچ تک کوئی خدمات نہیں چلیں گی، جب تک کہ مزید خطرے کا جائزہ نہ لیا جائے۔ تقریباً 4,000 مسافر متاثر ہوئے ہیں۔ کیتھی نے ایک جامع معافی پالیسی متعارف کرائی ہے جو مفت ری بکنگ، متبادل کیتھی گیٹ ویز (جیسے بحرین یا تل ابیب، اگر آپریشنز ممکن ہوں) کے ذریعے راستہ بدلنے یا مکمل رقم کی واپسی کی اجازت دیتی ہے۔ جزوی طور پر سفر کیے گئے ٹکٹ رکھنے والے صارفین آن لائن یا اپنے ٹریول ایجنٹ کے ذریعے درخواست دے سکتے ہیں؛ جو لوگ براہ راست بکنگ کر چکے ہیں وہ "مینج بکنگ" پورٹل استعمال کر سکتے ہیں یا 24 گھنٹے کسٹمر کیئر ہاٹ لائن سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ بزنس کلاس اور مارکو پولو کلب کے ممبران کو کسی بھی طویل قیام کے دوران پارٹنر لاؤنجز تک مفت رسائی دی گئی ہے۔ خلیج میں تعینات ملازمین والے کارپوریٹس کے لیے، موبلٹی مینیجرز کو چاہیے کہ وہ اس بات کی تصدیق کریں کہ ملازمین کی سفری انشورنس اب بھی راستہ بدلنے والی پروازوں اور طویل ہوٹل قیام کو کور کرتی ہے۔ آجران کو ہانگ کانگ امیگریشن ڈیپارٹمنٹ کے آؤٹ باؤنڈ ٹریول الرٹس پر نظر رکھنے کی بھی ہدایت کی گئی ہے؛ متحدہ عرب امارات اور سعودی عرب کے لیے ایمبر الرٹ (خطرے کی نشاندہی) جاری ہے۔ چونکہ رمضان 10 مارچ سے شروع ہو رہا ہے، متبادل حبز جیسے دوحہ اور مسقط میں ہوٹل کی گنجائش تیزی سے کم ہو رہی ہے—جلد از جلد دوبارہ رہائش کا انتظام ضروری ہے۔ کیتھی کا کہنا ہے کہ وہ صورتحال کو "قریبی نگرانی" میں رکھے ہوئے ہے اور ہانگ کانگ کی سول ایوی ایشن ڈیپارٹمنٹ، بین الاقوامی سیکیورٹی مشیروں اور خلیجی ہوائی اڈوں کے حکام کے ساتھ تعاون کر رہا ہے۔ ایئر لائن زور دیتی ہے کہ اس کی اولین ترجیح مسافروں اور عملے کی حفاظت ہے اور خبردار کرتی ہے کہ اگر علاقائی کشیدگی مزید بڑھے تو "مزید تبدیلیاں" ضروری ہو سکتی ہیں۔
ماخذ: Dimsum Daily
