चीन साउदर्न की पहली बीजिंग-हेलसिंकी उड़ान के तुरंत बाद, नॉर्डिक ग्राउंड-सर्विसेज विशेषज्ञ एविएटर एयरपोर्ट अलायंस ने 30 मार्च को हेलसिंकी-वांता में इस एयरलाइन के संचालन के लिए एक बहु-वर्षीय समझौता किया। इस अनुबंध में यात्री चेक-इन, रैंप सेवाएं, सामान हैंडलिंग और सर्दियों में बर्फ हटाने की सेवाएं शामिल हैं, जो ऐसे क्षेत्र में बेहद जरूरी हैं जहां साल के आठ महीने बर्फ गिरती है। यह समझौता दोनों पक्षों के लिए व्यावसायिक रूप से महत्वपूर्ण है। एविएटर, जो अविया सॉल्यूशंस ग्रुप का हिस्सा है, के लिए चीन साउदर्न उसका पहला मुख्यभूमि चीनी ग्राहक बन गया है और हेलसिंकी कंपनी के प्रमुख नॉर्डिक स्टेशन के रूप में स्थापित हो गया है। एयरलाइन के लिए, एक ही पूर्ण सेवा प्रदाता को आउटसोर्स करने से यूरोपीय विस्तार के दौरान टर्नअराउंड की जटिलता कम होती है और समय पर प्रदर्शन के लक्ष्यों के साथ मेल खाता है, जो कनेक्शन बैंकों को सुचारू रूप से चलाने के लिए आवश्यक हैं। संचालन की तत्परता तुरंत परखी गई: एविएटर ने पहली CZ 8171 उड़ान को 47 मिनट में मार्गदर्शन, अनलोडिंग और ईंधन भराई की, जो फिनाविया द्वारा वाइड-बॉडी विमान के लिए निर्धारित 60 मिनट के मानक से काफी कम है, और यह दिखाता है कि फिनलैंड बड़े पश्चिमी यूरोपीय हब्स के साथ प्रतिस्पर्धा करने में सक्षम है। सेवा स्तर समझौते में बिना नुकसान के सामान हैंडलिंग और आगमन समय की संयुक्त केपीआई ट्रैकिंग शामिल है, जो सीधे यात्री अनुभव स्कोर को प्रभावित करते हैं। यह साझेदारी नियामक दृष्टि से भी महत्वपूर्ण है। ग्राउंड एजेंट के रूप में, एविएटर के कर्मचारी सुनिश्चित करते हैं कि शेंगेन ट्रांसफर यात्री सभी आवश्यक सुरक्षा और आव्रजन औपचारिकताएं पूरी करें, जो ईयू एंट्री/एग्जिट सिस्टम (EES) और ETIAS के लागू होने के बाद और जटिल हो जाएगी। कंपनी ने पुष्टि की है कि वह गेट स्तर पर बायोमेट्रिक स्कैनर में निवेश कर रही है ताकि तृतीय देश के नागरिकों के लिए अनुपालन प्रक्रिया को सरल बनाया जा सके। मोबिलिटी मैनेजरों के लिए व्यावहारिक लाभ यह है कि चीन-फिनलैंड यात्रा के लिए सेवा अधिक सुचारू होगी: समन्वित बर्फ हटाने और सामान उतारने के समय में कमी से नॉर्डिक सर्दियों में कनेक्शन मिस होने का खतरा कम होगा। उदाहरण के लिए, बीजिंग और टैम्पेरे के बीच कर्मचारियों को स्थानांतरित करने वाली कंपनियां अब उसी दिन की आगे की यात्रा अधिक भरोसे के साथ शेड्यूल कर सकती हैं।
स्रोत: Air Cargo Week
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