संयुक्त अरब अमीरात में रहने वाले भारतीय प्रवासी, जिनकी संख्या अब 4.3 मिलियन से अधिक हो गई है, जल्द ही पासपोर्ट नवीनीकरण, ओवरसीज सिटिजन ऑफ इंडिया (OCI) कार्ड और वीजा आवेदन नए काउंटरों पर करेंगे। अबू धाबी में भारतीय दूतावास ने अपना बहु-वर्षीय आउटसोर्सिंग अनुबंध अल हिंद टूर्स एंड ट्रैवल्स LLC को सौंपा है, जो 30 जून से बीएलएस इंटरनेशनल और SGIVS ग्लोबल की जगह लेगा। सेवा में व्यवधान को कम करने के लिए संक्रमण अवधि घोषित की गई है। सातों अमीरात में कुल सोलह समर्पित सेवा केंद्र खोले जा रहे हैं: अबू धाबी में छह (अल खलीदिया, रीम आइलैंड, मुसफ्फा, मदिनत ज़ायद, घयाथी और अल ऐन); दुबई में दो (बुर दुबई और दुबई इन्वेस्टमेंट पार्क); और शारजाह, अजमान, फुजैरा, उम्म अल क्वैन, रास अल खैमाह तथा पूर्वी तट के खोर फक्कन और कालबा में अन्य केंद्र। शुल्क तालिकाएं, अपॉइंटमेंट नियम, बायोमेट्रिक आवश्यकताएं और हेल्पलाइन नंबर जल्द ही अलग से जारी किए जाएंगे। गतिशीलता के लिहाज से यह बदलाव केवल प्रशासनिक नहीं है। खाड़ी में स्टाफ रोटेशन करने वाली भारतीय कंपनियां तेज पासपोर्ट नवीनीकरण और वीजा स्टिकर ट्रांसफर के लिए आउटसोर्सिंग केंद्रों पर निर्भर रहती हैं। एचआर टीमों को बुकिंग लिंक और कूरियर पते दोबारा जांचने की सलाह दी गई है क्योंकि पुराने पोर्टल 30 जून की मध्यरात्रि को बंद हो जाएंगे। दूतावास ने सोशल मीडिया पर फैल रहे नकली ‘प्राथमिकता स्लॉट’ और अग्रिम भुगतान की मांगों से सावधान रहने को कहा है। अल हिंद ने दूतावास द्वारा निर्धारित सरकारी शुल्क के ऊपर अपनी सेवा शुल्क AED 19 तक सीमित रखने का वादा किया है, जो वर्तमान AED 28-33 की सीमा से कम है। तेज सेवा के लिए सप्ताहांत में अतिरिक्त घंटे और एसएमएस सूचनाएं भी दी जाएंगी। कॉर्पोरेट मोबिलिटी प्रबंधकों का कहना है कि मुसफ्फा और DIP जैसे औद्योगिक क्षेत्रों में केंद्र होने से आपातकालीन दस्तावेज़ के लिए ब्लू-कॉलर कर्मचारियों की बीच-शिफ्ट यात्रा कम होगी। यूएई में विश्व के सबसे बड़े भारतीय प्रवासी समुदाय के साथ, सुचारू आउटसोर्सिंग बेहद महत्वपूर्ण है। किसी भी प्रारंभिक समस्या से जुलाई के गर्मी की छुट्टियों के पीक सीजन में बैकलॉग बढ़ सकता है, इसलिए कंपनियां नवीनीकरण पहले से करवा रही हैं और कर्मचारियों को पासपोर्ट और OCI कार्ड की डिजिटल कॉपी साथ रखने की सलाह दे रही हैं ताकि आखिरी समय की यात्रा में परेशानी न हो।
स्रोत: Gulf News
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