Indische Pass- und Visazentren in den VAE wechseln ab 1. Juli von BLS zu Al Hind

Indische Expatriates in den Vereinigten Arabischen Emiraten – mittlerweile über 4,3 Millionen – werden bald ihre Passverlängerungen, Overseas Citizen of India (OCI)-Karten und Visaanträge an brandneuen Schaltern einreichen können. Die Indische Botschaft in Abu Dhabi hat ihren mehrjährigen Outsourcing-Vertrag an Al Hind Tours and Travels LLC vergeben und ersetzt damit ab dem 30. Juni die bisherigen Dienstleister BLS International und SGIVS Global. Eine Übergangsphase wurde angekündigt, um Serviceunterbrechungen zu minimieren.

Insgesamt werden sechzehn spezialisierte Servicezentren in allen sieben Emiraten eröffnet: sechs in Abu Dhabi (Al Khalidiya, Reem Island, Musaffah, Madinat Zayed, Ghayathi und Al Ain), zwei in Dubai (Bur Dubai und Dubai Investment Park) sowie weitere Standorte in Sharjah, Ajman, Fujairah, Umm Al Quwain, Ras Al Khaimah und den Ostküstenstädten Khor Fakkan und Kalba. Detaillierte Gebührenübersichten, Terminregeln, biometrische Anforderungen und Hotline-Nummern werden in den kommenden Tagen separat veröffentlicht.

Aus Mobilitätssicht ist die Umstellung mehr als nur eine administrative Formalität. Indische Unternehmen, die regelmäßig Mitarbeiter in den Golfstaaten austauschen, sind auf schnelle Passverlängerungen und Visasticker-Transfers über ausgelagerte Zentren angewiesen. Personalabteilungen wurden angewiesen, Buchungslinks und Kurieradressen sorgfältig zu prüfen, da die bisherigen Portale am 30. Juni um Mitternacht schließen. Die Botschaft warnt zudem davor, auf Social-Media-Anzeigen mit gefälschten „Priority Slots“ und Vorauszahlungsforderungen hereinzufallen.

Al Hind hat zugesagt, seine Servicegebühr auf maximal 19 AED über der von der Botschaft festgelegten Regierungsgebühr zu begrenzen und liegt damit unter dem bisherigen Bereich von 28 bis 33 AED. Schnellere Bearbeitungszeiten werden durch verlängerte Wochenendöffnungszeiten und SMS-Benachrichtigungen versprochen. Mobilitätsmanager in Unternehmen begrüßen die Standorte in Industriegebieten wie Musaffah und dem Dubai Investment Park, da so die Wege für Arbeiter mit Blaumann, die dringend Dokumente benötigen, während der Schicht verkürzt werden.

Da die VAE die weltweit größte indische Diaspora beherbergen, ist ein reibungsloses Outsourcing von entscheidender Bedeutung. Etwaige Anlaufschwierigkeiten könnten zu Rückstaus führen, die in die Haupturlaubszeit im Juli hineinreichen. Daher beschleunigen Unternehmen die Verlängerungen und raten ihren Mitarbeitern, digitale Kopien von Pass und OCI-Karte griffbereit zu halten – für den Fall von kurzfristigen Reisen.