भारत के अबू धाबी स्थित दूतावास ने केरल आधारित अलहिंद ग्रुप को एक बहु-वर्षीय आउटसोर्सिंग अनुबंध दिया है, जो संयुक्त अरब अमीरात में रहने वाले चार मिलियन से अधिक भारतीयों के लिए कांसुलर सेवाओं में सुधार करेगा। 1 जुलाई 2026 से, अलहिंद बीएलएस इंटरनेशनल की जगह लेगा, जो 2011 से सेवा दे रहा है, और हर अमीरात में 16 सेवा केंद्र खोलेगा, जिनमें अल ऐन, कालबा और खोर फक्कन जैसे द्वितीयक शहर भी शामिल हैं। ये केंद्र पासपोर्ट नवीनीकरण, OCI कार्ड, पुलिस क्लियरेंस सर्टिफिकेट और भारतीय वीजा आवेदन प्रक्रिया संभालेंगे, साथ ही अपोस्टिल, सत्यापन और ग्लोबल एंट्री सेवाएं भी प्रदान करेंगे। अलहिंद ने बताया है कि वह सरकारी शुल्कों के ऊपर AED 19 (लगभग ₹430) की एकल समावेशी सेवा शुल्क लागू करेगा और नए डिजिटल बैक-ऑफिस सिस्टम के जरिए प्रक्रिया समय कम करेगा। 300 से अधिक स्थानीय कर्मचारियों की भर्ती की जा रही है; कंपनी यात्रा के पीक समय में कतारों को कम करने के लिए शाम के समय सेवा बढ़ाने का वादा करती है। खाड़ी में काम करने वाले भारतीय नियोक्ताओं के लिए यह बदलाव जुलाई से पहले विक्रेता मास्टर डेटा, पावर ऑफ अटॉर्नी पत्र और भुगतान प्रक्रियाओं को अपडेट करने का संकेत है। मोबिलिटी टीमों को भी यात्रियों को सूचित करना चाहिए कि 30 जून के बाद बीएलएस के साथ की गई नियुक्तियां निकटतम अलहिंद केंद्र में स्थानांतरित कर दी जाएंगी। दूतावास ने आवेदकों को संक्रमण के दौरान संशोधित दस्तावेज़ चेकलिस्ट के लिए अपनी वेबसाइट पर नजर रखने की सलाह दी है। उद्योग विश्लेषक इस टेंडर परिणाम को भारत की सेवा प्रदाताओं को विविधता देने और विश्व स्तर पर कांसुलर शुल्क कम करने की व्यापक रणनीति के लिए एक संकेतक मानते हैं। यदि सफल रहा, तो इसी तरह के बहु-केंद्र मॉडल सऊदी अरब, कतर और यूनाइटेड किंगडम में भी लागू किए जा सकते हैं, जहां तीन मिशन नए पासपोर्ट सेवा टेंडर की तैयारी कर रहे हैं।
