Dengan gangguan besar pada jalur komersial reguler, Swiss International Air Lines mengumumkan pada 4 Maret bahwa mereka akan mengoperasikan penerbangan penyelamatan Airbus A340 dari Muscat (MCT) ke Zurich pada Kamis, 5 Maret, untuk membawa pulang warga negara dan penduduk Swiss yang terjebak di Teluk. Pesawat akan terbang kosong menuju Oman pada Rabu malam dan kembali dengan penumpang yang memegang tiket SWISS yang belum digunakan. SWISS menyatakan bahwa operasi ini dikoordinasikan dengan Departemen Luar Negeri Federal setelah hotline konsuler menerima lebih dari 1.000 panggilan dalam tiga hari. Prioritas diberikan kepada pelancong yang sudah memulai perjalanan pulang-pergi dan yang visa atau pemesanan hotelnya akan segera habis masa berlakunya. Meskipun Muscat bukan tujuan reguler SWISS, otoritas Oman telah mengizinkan layanan satu kali ini dan memberikan izin terbang melalui koridor aman yang menghindari zona paling rawan. Dampak mobilitas sangat signifikan: perusahaan dengan staf di seluruh Teluk harus segera mendaftarkan karyawan untuk mendapatkan kursi jika opsi komersial masih tertutup. Mereka juga harus memberi informasi kepada pelancong bahwa transfer darat dari Zurich mungkin diperlukan karena penerbangan lanjutan bisa penuh saat kapasitas dipulangkan. Kejadian ini menegaskan pentingnya sinergi antara maskapai, pemerintah, dan manajer perjalanan perusahaan. Perusahaan dianjurkan untuk selalu memperbarui data lokasi karyawan, menyetujui kelas tarif darurat sebelumnya, dan menjaga cadangan dana darurat untuk pembelian tiket mendadak pada layanan khusus. Mereka juga harus mengingatkan pekerja mobile untuk menginstal aplikasi Swiss Travel Admin agar menerima notifikasi terkait opsi evakuasi. Ke depan, para ahli memperkirakan akan ada lebih banyak penerbangan repatriasi dadakan jika situasi keamanan regional tidak membaik, dan menyarankan perusahaan untuk mengembangkan protokol evakuasi bertingkat yang dapat diaktifkan dalam waktu 24 jam.
Sumber: SWI swissinfo.ch
