Avec les liaisons commerciales régulières toujours fortement perturbées, Swiss International Air Lines a annoncé le 4 mars qu’elle opérerait un vol de rapatriement en Airbus A340 de Mascate (MCT) à Zurich le jeudi 5 mars, afin de ramener en Suisse les citoyens et résidents suisses bloqués dans le Golfe. L’appareil se positionnera à vide en Oman mercredi soir et reviendra avec des passagers détenteurs de billets SWISS non utilisés. SWISS précise avoir coordonné cette opération avec le Département fédéral des affaires étrangères, après que les lignes consulaires ont reçu plus de 1 000 appels en trois jours. La priorité est donnée aux voyageurs ayant déjà entamé un voyage aller-retour et dont les visas ou réservations d’hôtel arrivent à expiration. Bien que Mascate ne soit pas une destination régulière de SWISS, les autorités omanaises ont autorisé ce vol exceptionnel et accordé à la compagnie des autorisations de survol via des couloirs sécurisés contournant les zones les plus instables. Les implications en termes de mobilité sont importantes: les employeurs ayant du personnel dans le Golfe doivent inscrire immédiatement leurs employés pour un siège si les options commerciales restent fermées. Ils doivent également informer les voyageurs que des transferts terrestres depuis Zurich pourraient être nécessaires, car les vols de correspondance risquent d’être complets lors du rapatriement des capacités. Cet épisode souligne l’importance d’une coordination étroite entre compagnies aériennes, gouvernements et responsables des voyages d’affaires. Les entreprises sont invitées à maintenir à jour les données de localisation de leurs employés, à pré-approuver les classes tarifaires d’urgence et à disposer de réserves de trésorerie pour couvrir les billets émis à court terme sur des vols spéciaux. Elles doivent aussi rappeler aux travailleurs mobiles d’installer l’application Swiss Travel Admin pour recevoir des notifications push sur les options d’évacuation. Pour l’avenir, les experts prévoient d’autres vols de rapatriement ponctuels si la situation sécuritaire régionale ne se stabilise pas, et conseillent aux entreprises de développer des protocoles d’extraction gradués pouvant être déclenchés en moins de 24 heures.
Source : SWI swissinfo.ch
