Sebuah pengumuman singkat di portal Normattiva pemerintah tanggal 6 Maret mengumumkan bahwa Undang-Undang No. 11 tanggal 19 Januari 2026, “Ketentuan untuk revisi layanan bagi warga dan perusahaan di luar negeri,” kini telah sepenuhnya berlaku. Undang-undang ini—yang diterbitkan di Lembaran Negara pada 4 Februari—merupakan penulisan ulang menyeluruh pertama aturan layanan konsuler dalam hampir 30 tahun.(normattiva.it)
Fitur utama meliputi kewajiban pengajuan digital untuk sebagian besar akta notaris, perluasan penerimaan tanda tangan elektronik untuk surat kuasa, serta batas waktu 15 hari secara hukum untuk penerbitan dokumen perjalanan darurat. Bagi perusahaan, undang-undang ini menciptakan ‘meja layanan luar negeri terpadu’ (Sportello Estero) yang akan mengesahkan dokumen korporat, memproses legalisasi, dan memudahkan akses ke jaminan kredit ekspor—semua melalui satu platform online yang terintegrasi dengan sistem identitas digital SPID Italia.
![Italia Merombak Layanan Konsuler dan Dukungan Bisnis di Luar Negeri Melalui Undang-Undang Baru]()
Reformasi ini juga mewajibkan misi diplomatik untuk mempublikasikan ketersediaan janji temu secara real-time dan metrik kinerja. Konsulat yang gagal memenuhi standar layanan selama dua kuartal berturut-turut akan diwajibkan mengalihdayakan pekerjaan back-office ke Service Hub baru di Padua, sehingga staf loket dapat fokus pada tugas bernilai tinggi seperti wawancara visa.
Bagi warga Italia yang sering berpindah tempat dan perusahaan multinasional yang mempekerjakan mereka, perubahan ini menjanjikan perpanjangan paspor lebih cepat, legalisasi ijazah yang lebih mudah, dan proses visa yang lebih dapat diprediksi untuk anggota keluarga non-Uni Eropa. Dalam jangka menengah, Kementerian Luar Negeri berencana menghubungkan Sportello Estero langsung dengan Badan Pajak, memungkinkan ekspatriat mengajukan pembaruan status pajak dan aplikasi pensiun secara bersamaan.
Para pemberi kerja disarankan untuk meninjau ulang daftar periksa mobilitas internal dan kontrak dengan penyedia eksternal: dokumen yang sebelumnya memerlukan apostille kertas mungkin segera diterima secara elektronik, sementara SLA baru akan memudahkan eskalasi jika terjadi keterlambatan. Kementerian diperkirakan akan menerbitkan peraturan pelaksanaan rinci pada bulan Mei.
Fitur utama meliputi kewajiban pengajuan digital untuk sebagian besar akta notaris, perluasan penerimaan tanda tangan elektronik untuk surat kuasa, serta batas waktu 15 hari secara hukum untuk penerbitan dokumen perjalanan darurat. Bagi perusahaan, undang-undang ini menciptakan ‘meja layanan luar negeri terpadu’ (Sportello Estero) yang akan mengesahkan dokumen korporat, memproses legalisasi, dan memudahkan akses ke jaminan kredit ekspor—semua melalui satu platform online yang terintegrasi dengan sistem identitas digital SPID Italia.
Reformasi ini juga mewajibkan misi diplomatik untuk mempublikasikan ketersediaan janji temu secara real-time dan metrik kinerja. Konsulat yang gagal memenuhi standar layanan selama dua kuartal berturut-turut akan diwajibkan mengalihdayakan pekerjaan back-office ke Service Hub baru di Padua, sehingga staf loket dapat fokus pada tugas bernilai tinggi seperti wawancara visa.
Bagi warga Italia yang sering berpindah tempat dan perusahaan multinasional yang mempekerjakan mereka, perubahan ini menjanjikan perpanjangan paspor lebih cepat, legalisasi ijazah yang lebih mudah, dan proses visa yang lebih dapat diprediksi untuk anggota keluarga non-Uni Eropa. Dalam jangka menengah, Kementerian Luar Negeri berencana menghubungkan Sportello Estero langsung dengan Badan Pajak, memungkinkan ekspatriat mengajukan pembaruan status pajak dan aplikasi pensiun secara bersamaan.
Para pemberi kerja disarankan untuk meninjau ulang daftar periksa mobilitas internal dan kontrak dengan penyedia eksternal: dokumen yang sebelumnya memerlukan apostille kertas mungkin segera diterima secara elektronik, sementara SLA baru akan memudahkan eskalasi jika terjadi keterlambatan. Kementerian diperkirakan akan menerbitkan peraturan pelaksanaan rinci pada bulan Mei.
