Perselisihan Pengendalian Lalu Lintas Udara Spanyol Memunculkan Pertanyaan EU261 bagi Penumpang Musim Panas

Outlet berita perjalanan Travelers Today memperingatkan pada 25 Juni bahwa perselisihan tenaga kerja pengendalian lalu lintas udara (ATC) yang sedang berlangsung dan memengaruhi 14 bandara di Spanyol dapat menyebabkan gangguan penerbangan hingga setidaknya 30 Juni. Meskipun aturan layanan minimum sudah diterapkan, penumpang harus bersiap menghadapi penundaan bergilir di luar jam-jam terlindungi yaitu pukul 07:00-10:00 dan 18:00-21:00. Artikel ini juga meluruskan kesalahpahaman umum: berdasarkan Regulasi UE 261/2004, kompensasi tunai (250-600 EUR) biasanya tidak diberikan jika pembatalan disebabkan oleh mogok pihak ketiga seperti aksi walkout ATC. Namun, penumpang berhak atas makanan, akomodasi, dan pengalihan rute, serta maskapai wajib memproses pengembalian dana jika diminta.



Bagi koordinator mobilitas, pelajaran pentingnya adalah pengendalian biaya. Jika karyawan yang dipindahkan terjebak akibat perselisihan ATC, biaya hotel dan konsumsi biasanya menjadi tanggung jawab pemberi kerja kecuali kebijakan pemesanan secara eksplisit mengalihkan biaya ‘duty-of-care’ ke maskapai. HR sebaiknya mengingatkan staf yang bepergian untuk menyimpan tanda terima dan meminta bukti tertulis gangguan di bandara. Perusahaan dengan perpindahan yang sangat mendesak—terutama pemegang Kartu Biru UE dengan masa berlaku visa 90 hari—disarankan mempertimbangkan penerbangan melalui Lisbon atau Paris selama masa mogok. Operator charter melaporkan lonjakan 40% dalam pemesanan mendadak ke Zaragoza dan Girona, bandara yang tidak terdampak aksi mogok.

Meskipun tidak ada sesi negosiasi resmi yang dijadwalkan sebelum 28 Juni, pengamat mencatat bahwa perselisihan ATC serupa pada 2023 dan 2024 biasanya selesai dalam waktu seminggu setelah musim liburan musim panas dimulai, memberi harapan gangguan dapat mereda sebelum Juli.