Kekacauan Hari Kanada: 105 Penundaan dan 14 Pembatalan Mengacaukan Operasi Bandara Toronto Pearson

Bandara Internasional Toronto Pearson—yang sudah terkenal dengan kemacetan saat liburan—mengalami gelombang gangguan lagi pada 1 Juli, dengan 105 penerbangan tertunda dan 14 penerbangan dibatalkan total. Data yang dikumpulkan oleh layanan pelacak penerbangan dan dilaporkan oleh Nomad Lawyer menunjukkan dampak berantai yang meluas ke seluruh Amerika Utara dan Eropa, memengaruhi Air Canada, WestJet, Jazz, dan beberapa mitra codeshare. Para ahli operasional menyalahkan kombinasi sempurna: jendela pemeliharaan landasan pacu parsial semalam bertabrakan dengan badai petir yang melanda Ontario selatan, serta batas waktu istirahat kru yang memaksa maskapai membatalkan rotasi penerbangan lintas batas secara preventif. Rute transatlantik tersibuk, yang biasanya berangkat antara pukul 6 sore hingga 9 malam Waktu Timur, mengalami rata-rata keterlambatan 57 menit, mendorong kedatangan di London dan Paris masuk ke dalam jendela jam malam yang diatur—situasi mahal yang bisa memicu denda atau pengalihan penerbangan paksa. Bagi pelancong bisnis, waktunya sangat menyulitkan. 2 Juli adalah hari tradisional ‘kembali bekerja’ setelah Hari Kanada, dan banyak eksekutif menjadwalkan pertemuan pagi di pusat-pusat AS. Sebaliknya, para pelancong harus dijadwalkan ulang lewat Montréal atau New York, menambah jam perjalanan dan dalam beberapa kasus biaya hotel semalam. Berdasarkan Peraturan Perlindungan Penumpang Udara, penumpang maskapai besar Kanada berhak mendapat kompensasi hingga CAD $1.000 untuk pembatalan yang berada dalam kendali maskapai; namun, maskapai mengklasifikasikan gangguan kru terkait cuaca sebagai “keamanan yang diperlukan,” sehingga membatasi pembayaran kompensasi. Operator Pearson, Greater Toronto Airports Authority, mengatakan staf tambahan telah dijadwalkan untuk sisa minggu ini, dan inspektur Transport Canada memantau metrik ketepatan waktu. Meski begitu, perwakilan serikat kru kabin WestJet memperingatkan bahwa sesi negosiasi yang sedang berlangsung (dijadwalkan hingga 3 Juli) bisa memperparah gangguan musim panas jika pemungutan suara mogok terjadi akhir bulan ini.