Kekacauan Hari Kanada: 105 Kelewatan dan 14 Pembatalan Mengacaukan Operasi Toronto Pearson

Lapangan Terbang Antarabangsa Toronto Pearson—yang sudah terkenal dengan kesesakan semasa cuti—mengalami gelombang gangguan sekali lagi pada 1 Julai, dengan 105 penerbangan lewat dan 14 penerbangan dibatalkan sepenuhnya. Data yang dikumpulkan oleh perkhidmatan penjejakan penerbangan dan dilaporkan oleh Nomad Lawyer menunjukkan kesan berantai yang meliputi seluruh Amerika Utara dan Eropah, melibatkan Air Canada, WestJet, Jazz dan beberapa rakan kongsi kod bersama. Sumber dalaman operasi menyalahkan gabungan faktor: penyelenggaraan landasan separa malam bertembung dengan ribut petir yang melanda selatan Ontario, dan had rehat undang-undang kru memaksa syarikat penerbangan membatalkan putaran penerbangan rentas sempadan secara awal. Bank penerbangan transatlantik paling sibuk, yang biasanya berlepas antara 6 petang hingga 9 malam Waktu Timur, mengalami kelewatan purata 57 minit, menyebabkan ketibaan di London dan Paris terjejas oleh waktu larangan berlepas—situasi mahal yang boleh mengakibatkan denda atau pengalihan penerbangan paksa. Bagi pengembara perniagaan, masa ini sangat mencabar. 2 Julai adalah hari tradisional ‘kembali bekerja’ selepas Hari Kanada, dan ramai eksekutif telah menjadualkan mesyuarat awal pagi di hab Amerika Syarikat. Sebaliknya, pengembara terpaksa menukar penerbangan melalui Montréal atau New York, menambah beberapa jam perjalanan dan dalam beberapa kes, kos penginapan semalaman. Di bawah Peraturan Perlindungan Penumpang Udara, penumpang syarikat penerbangan besar Kanada berhak mendapat pampasan sehingga CAD $1,000 untuk pembatalan yang berada dalam kawalan syarikat penerbangan; namun, syarikat penerbangan mengklasifikasikan gangguan kru berkaitan cuaca sebagai “keperluan keselamatan,” mengehadkan bayaran pampasan. Pengendali Pearson, Greater Toronto Airports Authority, berkata kakitangan tambahan telah dijadualkan untuk sepanjang minggu ini, dan pemeriksa Transport Canada sedang memantau metrik prestasi tepat masa. Walau bagaimanapun, wakil kesatuan kru kabin WestJet memberi amaran bahawa sesi rundingan yang sedang berlangsung (dijadualkan sehingga 3 Julai) boleh menambah gangguan musim panas jika undian mogok berlaku kemudian bulan ini.